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Acerca de altamult

Licenciada en Administración del Tec de Monterrey con especialidad en finanzas. Se ha especializado en los útlimos 8 años en Marketing Digital, páginas web y posicionamiento orgánico natural. Ha estudiado con detenimiento el comportamiento del cliente en la Era Digital y le gusta ayudar a las empresas a lograr sus objetivos y tener un crecimiento acelerado gracias al uso de las nuevas tecnologías.

LAS 4 CLAVES PARA ENFRENTAR EL FUTURO, CON EL MARKETING DIGITAL.

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Cada día se hace más evidente el uso de la tecnología digital para satisfacer las necesidades de los consumidores y facilitar la vida de los compradores, a través de los dispositivos móviles. De acuerdo a una investigación de BIA/Kelsey, ahora están divididas las búsquedas móviles al 50% con las búsquedas desde dispositivos de escritorio, pero para 2016, se espera que las primeras excedan a las segundas por más de 27 billones de búsquedas anualizadas.

Más de dos tercios de la población mundial, tienen una suscripción a un móvil y los usuarios móviles son sumamente activos. Facebook recientemente reportó que los usuarios móviles son el doble de activos.

Claramente para un mercado, cada vez más dirigido por los consumidores, las empresas tienen que subirse al barco de la tecnología móvil si quieren sobrevivir, el tiempo del Marketing digital es ahora, la cuestión es muchas veces, por donde empezar.

Existen varias areas en donde se puede capitalizar el poder de los móviles e ir obteniendo ventajas competitivas desde ahora:

  1. Asegúrate que tu sitio web, esté optimizado, no solo para smartphones sino para tablets también, que se vea bien en ambos y su navegación sea fácil en todos los casos. Los sitios móviles, además de ser de fácil navegación y contar con información, más concreta, deben contener por ejemplo, mapas amigables para móviles o marcado directo de teléfonos con un click en un botón.
  2. No te olvides del contenido relevante. Quien busca en un dispositivo móvil, tiene mucho menos tiempo que quien está en un escritorio, y espera respuestas más rápidas a lo que está buscando, por lo que es importante, que en la primera impresión, le proveas de la información más importante que debe saber, de manera breve y concisa, para que así le interese quedarse en tu sitio, y llamarte, igual, encontrando tu teléfono fácilmente.
  3. Es tu lo importante el SEO local. La gente que busca en un dispositivo móvil, generalmente está dispuesta para ir a visitarte en ese momento, así que tener optimizado tu sitio para que te encuentren en la región en que estás o te interesa específicamente, es primordial.
  4. Pon atención especial al tiempo de respuesta de tu sitio. Cuando alguien busca en un móvil, espera respuestas rápidas, y además la tecnología de internet de los móviles es menos eficientes que una zona WiFi, por lo que tu sitio debe descargarse rápidamente, de lo contrario, el usuario, no esperara y cerrará, y tu perderás ventas.

 

Estas son las bases más importantes, que hoy debes tomar en cuenta para no quedarte fuera de la era digital móvil. Empieza por hacer estos cambios ahora y poco a poco, podrás irte actualizando con lo nuevo que va saliendo, que hablando de tecnología, todo el tiempo, hay nuevas funciones para sacar ventaja y crecer con mayor velocidad.

 

25 hábitos que harán Triunfar a los líderes en las empresas.

25 hábitos que harán Triunfar a los líderes en las empresas.

El sector empresarial es un importante motor de la sociedad, no solo en la parte económica sino en el desarrollo de los trabajadores como personas, ya que tienen la facultad de influenciar, en la vida global, de quienes trabajan para ellos.  Por ello  es fundamental que exista armonía, motivación y satisfacción entre los trabajadores y eso se vea reflejado en la prosperidad de las empresas y por ende en todo el país.

El papel del líder es primordial en este juego,  como líder en la empresa tienes mucha responsabilidad en tus manos. Debes conducir correctamente a tus equipos de trabajo, conseguir mantenerlos motivados y trabajando hacia el logro de los objetivos organizacionales con entusiasmo y eficiencia. Para lograrlo,  es necesario desarrollar hábitos con ciertas características esenciales.

25 comportamientos, que te ayudarán, para generar confianza y garantizar el norte que lleva a la organización a una productividad superior al 100%.

1. Mantener las promesas, acuerdos y compromisos.

2. Promover el bienestar laboral de otros, en primer lugar y el propio, sólo si aún es conveniente.

3. Tener una cultura de gestión y delegar en otros.

4. Ser coherente entre tu discurso y tu manera de actuar.

5. Compartir información crítica, con tus colegas para buscar soluciones.

6. Optar por decir la verdad, ser transparente, con tu equipo, aunque a veces sea complicada.

7. Afrontar tus responsabilidades y no buscar culpables para tus errores, en caso de cometer alguno.

8. No juzgar, culpar o criticar, y no quejarse, es mejor, ofrecer una retroalimentación pro positiva.

9. No traicionar confidencias, no propagar chismes y no hablar de los demás empleados sin que estén presentes, a menos que sea para alagarlos.

10. Permitir que otros contribuyan a tomar decisiones, y reconocer sus méritos.

11. Reconocer los demás talentos de la organización, conocimientos y habilidades, mostrar entusiasmo por el éxito de otros.

12. Apoyar a los demás con su desarrollo profesional.

13. Fomentar la creación de valores compartidos.

14. Preocuparte, sinceramente por cada uno de los miembros de tu equipo y demostrárselos frecuentemente.

15. Mantener una actitud positiva en todo momento y transmitir alegría, de manera profesional,  a tu equipo.

16. Memorizar los nombres y puestos de los miembros de tu equipo, así como fechas o logros importantes de cada uno.

17. Admitir que necesita ayuda.

18. Tomar en cuenta las sugerencias de los demás y las críticas como vías de superación personal.

19. Aportar en las reuniones de equipo y contribuir de manera constructiva.

20. Considerar la idea de conflicto constructivo, y resolverlo de manera proactiva.

21. No apropiarse siempre de las reuniones del equipo.

22. Seguir las decisiones acordadas en las reuniones del equipo.

23. Realizar negociaciones con otros miembros del equipo para crear sus propias alianzas.

24. Dar a otros el beneficio de la duda y juzgarlos pidiendo explicación de sus acciones.

25. Pedir disculpas por tus errores, malos entendidos y comportamientos inadecuados.

 

La Receta del Marketing Digital en 2014

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La participación de Internet como medio de compra, sigue aumentando el interés de las empresas por estar presentes en la red también, así que, es momento de consolidar la presencia en el medio y obtener los mejores resultados.

La penetración de Internet en México alcanzó ya al 53% de la población. De acuerdo al “Estudio 2013 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internety diversas tecnologías asociadasy diversas tecnologías asociadas” elaborado por el World Internet Project México.Gracias al Dinamismo del contenido, 8 de cada 10 personas presta atención a la publicidad en este medio.

Para los mexicanos el Internet, es el medio de comunicación más accesible y confiable, tanto, que hay actividades que prefieren hacer online en lugar de por los medios tradicionales, tales como: Buscar información, productos y servicios, comunicarse con personas que no viven en su misma ciudad, jugar o dedicar tiempo a su entretenimiento, escuchar música o ver películas.

Si no tienes claro en dónde invertir, toma en cuenta que las redes sociales, el correo electrónico y los buscadores son los sitios más visitados, es decir, que a partir de estos es que debes, darle el camino, para que ingresen a tu página web, pues no basta con llevarles información a través de estos medios. Los internautas quieren conocer más y garantizar que la empresa que les está hablando es confiable, y algo muy efectivo es una página WEB propia, que refleje claramente el espíritu de tu Empresa. 

Uno de los primeros consejos, cuando se trata de marketing digital, es evitar pensar que no es necesaria una estrategia o inversión. Aunque se trata de un medio, con posibilidades ilimitadas, esto no quiere decir que se trabaje solo, de la misma manera, que en el mundo físico se tiene que ofrecer una buena experiencia a los clientes, así que deberás contar con un asesor profesional permanente un Community Manager.

Recuerda que no hay horas del día o lugares específicos en los que los compradores entrarán en contacto contigo, de manera que siempre debes estar listo, y pensar que el Internet da la oportunidad a negocios de todos los tamaños de ser relevantes y ser relevantes para cualquier tamaño de empresa.

El 67% de los internautas buscan en un móvil y el 86% de los que buscan en México buscan en Google. Utiliza la web para cada uno de los momentos de contacto. La primera búsqueda, cuando el cliente está pensando en comprar algo y desea conocer las opciones a su alcance. La comparación que incluye no sólo el precio sino las características y diferenciadores. La venta, todo sin tener que salir de casa. La posventa, en caso de que sea necesaria una devolución o un servicio posterior. Y la crítica de la experiencia.

Entre las recomendaciones para que los usuarios respondan mejor, a una marca online están la posibilidad de acceder a artículos agotados en tiendas físicas; si la compra es en línea, poder rastrear su pedido; y una política de devoluciones clara.

Si bien, el número de personas que, tiene la posibilidad de realizar compras en línea en México, no la ha explorado todavía, lo cierto es que el número crece año con año, y lo más importante, las personas que ya realizan compras por este medio están sentando las bases para los seguidores, por ende no conviene dejarlos pasar. 

En la red de Internet se puede encontrar cualquier cosa, y siempre habrá un usuario interesado, así que evita pasar desapercibido, tu página web debe contar con la tecnología para salir en los primeros lugares de Google, para ello busca a un profesional del SEO, hay cada vez más personas que buscan productos y servicios sin tener que salir de casa. 

Si tienes claro a qué público es al que deseas llegar entonces tu sitio WEB deberá contar con un landing page específico para ellos, porque también es importante generar una buena experiencia en estos medios.

Por otra parte, considera tener un sitio Móvil, cuesta un poco más, pero los visitantes lograran una experiencia agradable y mucho más concreta.

Saca ventaja de las tecnologías y busca estar presente en los canales más populares, como Twitter Google+ y Facebook. Ten en cuenta que los internautas afirman que es más factible que ganen su atención, a través de promociones, con publicidad atractiva o con información relevante.

Este año las redes sociales, seguirán siendo relevantes, 9 de cada 10 internautas mexicanos están registrados en estos medios, la más popular es Facebook, le siguen Twitter y Google+.

Se destaca que, 5 de cada 10 usuarios de redes sociales son seguidores de una marca con el fin de conocer más sobre la misma, ya sea a través de la opinión de otros usuarios o directamente de las empresas.

Si vas a utilizar estos medios, es necesario que sepas que, para ganar popularidad no sólo debes publicar contenido sobre tu empresa, lo más valorado por los usuarios es tener una comunicación más directa y poder dejar sus opiniones.

Además de captar la atención de los clientes, un elemento clave cuando estás en busca de posicionamiento en Internet es la información. Nunca antes, un medio había facilitado tanto conocer a los consumidores.  

Estudios han demostrado que los internautas están dispuestos a compartir información personal si obtienen un buen valor a cambio, particularmente una experiencia personalizada.    

Pero evita solicitar datos que después no vas a utilizar, piensa bien cuáles son las preguntas o la información clave para tu negocio, de nada te servirá tener una gran base de datos que después no puedas analizar, sólo busca aquellos datos que lleven valor.

También recuerda que tienes que ofrecer una experiencia consistente. Los usuarios están cada vez menos interesados en relacionarse con las empresas y sus marcas. El Internet es la mejor manera de ponerse en contacto y resolver sus dudas, así que agrega en tu portal una opción de acercamiento y asegúrate de siempre resolver cualquier pregunta y agradecer cualquier comentario.

Considera que para 77% de los consumidores es más fácil hacer negocios con aquellas compañías que ofrecen múltiples canales, incluyendo teléfono, email, chat, portal web y redes sociales como parte de su acercamiento al cliente.

Siempre aprende de los errores y genera los cambios necesarios, para ser más relevante. Piensa que la importancia del Internet como medio de marketing, ha quedado demostrada, mantente en un continuo proceso de profesionalización, así que actualízate Asesórate y has NEGOCIOS.

 

TIENES CLARO EL “PORQUE” DE LO QUE HACES?

Tener el enfoque correcto, de para que hacemos las cosas, cambia radicalmente la forma en que las hacemos y más aun, como  las disfrutamos.

Analiza si las cifras financieras, los estadísticos, y los indicadores te sirven para ir midiendo avances, resultados y tomar decisiones a ese respecto o se han convertido para ti, en el resultado final de tu esfuerzo cotidiano.

Si es lo segundo, cuidado! Estás perdiendo el enfoque y desperdiciando tiempo valioso de tu día a día.

Artículos, información y conversaciones de cómo aumentar cifras, en unos u otros aspectos, nos invaden por todos lados, y sin darnos cuenta, tarde o temprano estamos inmersos en ese remolino, SIN EMBARGO, en el momento que hacemos un alto y reconocemos que eso no es fin, sino el medio, y reenfocamos nuestros objetivos, encontraremos más y mejores formas de hacer lo que hacemos y hacerlo con gusto, disfrutando el proceso.

Es sorprendente, por ejemplo, encontrarse con empresas renuentes a invertir en el desarrollo de una página web, que es un medio para hacer que el dinero trabaje por sí solo.

Por ejemplo, si lo que deseamos como resultado, es tener una mejor calidad de vida, entonces entenderemos que trabajar, tener más clientes y ganar más dinero no es lo único que nos lo proporcionará sino que es solo una de las actividades dirigida a este fin, pero existen otras como hacer ejercicio, comer sanamente, tratar bien a las personas que nos rodean, ayudar, prepararnos, leer más, éstas, entre una serie de actividades individuales que cada uno se propondrá.

Una de las preguntas importantes sería, ¿A qué hora hago todo esto? Pues es necesario tener una buena organización y contar con las herramientas que nos permitan, hacer todo el resto de las actividades. Una de estas herramientas es un SITIO WEB EFICIENTE, ya que internet, se mueve por sí solo, mientras hacemos las demás actividades.

Lograrlo todo esto, nos lleva, a estar mejor, más contentos, al estar más contentos, somos más productivos, al ser más productivos ganamos más, y al ganar más tenemos una mejor calidad de vida, lo que se convierte en un círculo interminable de crecimiento. TIENES QUE INTENTARLO!!

INTERNET, CADA MOMENTO EMPIEZA UNA HISTORIA

La primera vez que fui a Nueva York, observaba por la ventana de mi oficina, una pequeña cafetería cerca de la entrada del tren, era increíble como continuamente entraba y salía un montón de gente, y más aun en las horas pico, aquel lugar se abarrotaba tremendamente… entonces pasaba por mi mente: ¿Quién será el dueño de ese pequeño negocio? Que afortunado haber encontrado ese espacio! Seguramente alguien que se ha vuelto millonario, en términos económicos y también en historias, cuántas historias entrelazadas en ese lugar, cuantas pasando… cuántas empezando… cuántas terminando. Todo un mundo en un simple lugar!

Muchos años después observo desde mi escritorio, mi pantalla en internet, la misma sensación!!! Pero a la enésima potencia!! No miles sino millones de historias entrelazadas, compradores, vendedores, amigos, todos intercambiando de todo. Qué impresionante!!! He aprendido a vivir con esto como parte normal de mi día a día, pero hasta este momento me he detenido a analizar lo que significa: Cada uno desde su lugar, compartiendo con otros, en sitios tal vez muy lejanos, pero a través, de un dispositivo, se hacen muy muy cercanos.

Con cautela y sus debidas reservas, no podemos dejar pasar la oportunidad que nos brinda esta herramienta!

CINCO SENCILLOS PASOS PARA INCIAR SU PRESENCIA EN INTERNET

Tiene una buena ideas de producto o servicio para emprender, o una empresa ya caminando que, por algún motivo no tiene presencia en internet o es su presencia es pobre y no sabes por dónde empezar? Es muy fácil! Puedes empezar cuando aun, estás en la etapa de planeación general o reestructuración, mientras físicamente realizas todas las actividades de arranque, tu agencia de diseño o desarrollo puede estar trabajando en la creación de tu sitio.

Primero que nada elige tu agencia. Búscala en internet o pide referencias a tus conocidos. ASEGÚRATE que tenga un cartera de clientes, para que puedas probar el tipo de diseños, que realiza y la calidad de sus sitios!

Decide el nombre de dominio que preferirías elegir. Junto con tu agencia VERIFICA que esté disponible y sea el más conveniente para proyectar lo deseado y adquirir una buena posición.

Después, lo siguiente es reunirte con ella para que te informe los planes de pago, tiempos de entrega e información necesaria para arrancar. SÉ muy claro en lo que quieres, qué deseas proyectar y lo que esperas de este servicio.

Reúne y envíale la información requerida con rapidez pero teniendo cuidado, en que lo que envíes sea de excelente calidad. REVISA que las imágenes y textos tengan calidad adecuada y sean originales, para que el resultado también tenga calidad.

No escatimes en gastos, aunque algunas veces el presupuesto, el limitado, asignar una porción suficiente a este rubro, es indispensable para lograr tener la imagen apropiada en internet, CONSIDERA  que llegarás a MILLONES de prospectos y la reputación de tu empresa, e inclusive la personal, estará posicionándose en la mente de todos estos usuarios, no desearas que ésta sea inapropiada o refleje pobremente o de manera equivocada, lo que tu empresa o tu son.

TODO NEGOCIO NECESITA UN SITIO MÓVIL

Los móviles se han convertido, en un artículo de primera necesidad, al alcance de un gran porcentaje de la población, en la mayoría de los países y en casi todas las zonas. Para muchos, incluso es incómodo, andar por la calle, sin llevar consigo un celular.

Cada día la telefonía móvil crece de manera exponencial, lo cual está revolucionando el entorno de comportamiento de los consumidores y el tiempo de respuesta y urgencia en la obtención de la información deseada para adquirir un bien o un servicio.

Más del 90% de las personas en todo el mundo, tienen un móvil, se ha convertido en uno de los gastos, de primera necesidad.

Alrededor del 50% utilizan este medio como su acceso principal a internet.

Aproximadamente 1.2 Billones de personas accesan internet a través de un móvil.

Cerca de 4 años se toma, alcanzar a 50 millones de usuarios en internet, contra 35 años que toma la radio.

Más del 50% de los usuarios, dicen que no confían en una empresa que tenga un sitio móvil de bajo perfil.

Estas cifras, son más que suficientes para que la decisión, de tener un sitio móvil, no se deje esperar más!!!!

FACTORES A CONSIDERAR AL CONTRATAR LOS SERVICIOS DE SEO

Debido a que SEO es una estrategia a Largo Plazo y deber ser el rubro de publicidad y marketing con mejor ROI, ya que sus beneficios, exceden a cualquier otro esfuerzo para atraer clientes, elegir do, se convierte en una decisión de peso fundamental.

Lo que se debe considerar al contratar este servicio es:

  1. Que la agencia tenga experiencia en este rubro, y pueda demostrar que tiene una cartera de clientes ya posicionada y esta posición permanece estable a través del tiempo.
  2. Que tenga recomendaciones de clientes existentes, que puedan afirmar que han trabajado con esta agencia o testimonios, teniendo un trato profesional, claro y de calidad.
  3. Que sea una agencia que, su propia página esté posicionada orgánicamente y no con anuncios pagados o patrocinados, y que sea ella misma la que se ha posicionado.
  4. Qué esté reconocida por alguna autoridad en el tema, como Alexa, para darle una calificación de rango de tráfico mundial y local, este rango entre más bajo es mejor, ya que determina un lugar de visitas en relación con los demás sitios, lo cual significa ser una empresa seria y que conoce la tecnología para obtener visitas y posición.
  5. Que emplee métodos de análisis para dar seguimiento a la posición de sus clientes, así como a ella misma.
  6.  Qué utilice programación y tecnología aceptadas por Google y que no vayan a dañar la reputación de la página, lo que puede tener resultados catastróficos.
  7. Que los servicios de hosting utilizados, estén probados por ella, para asegurar que continuamente se encuentre en línea y no tengan vecinos tachados como indeseados por Google, lo cual puede afectar el sitio.

Ciudadano estos aspectos, y haciendo las preguntas adecuados, a la hora de elegir su agencia SEO, está prácticamente garantizando obtener el servicio esperado.  No deje de considerarlos!!

NEGOCIOS ONLINE LA MEJOR FORMA DE CRECER

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En este momento, de avance continuo de la tecnología, ya se ha establecido la capacidad de un sitio web para crear resultados beneficiosos para un negocio. Imagen, Prestigio, Escaparate, esta es la razón por la que los empresarios, han cambiado sus estrategias, en la construcción de su página web. Estos líderes han puesto una gran inversión en la creación de sus propios sitios web. Construir el sitio web de negocios, es de gran ayuda para aquellos que tratan de destacar en el competitivo mundo de los negocios.

La manera más fácil de construir un sitio web hasta hoy es tener un experto de TI. Debido a que están capacitados y tienen la experiencia para que su página web sea única, práctica y funcione de forma que sea una herramienta más, para el área de ventas, proyectando a su empresa a un nuevo nivel de éxito.

Debido a la creciente competencia, la ayuda que el desarrollador de sitio web de negocios, ofrece a los empresarios es esencial. Se puede ahorrar mucho tiempo en la creación de su sitio. No tendrá que repetir la experiencia innumerables veces como cuando se recurre a improvisados, o lo hace usted mismo. Generalmente el tiempo que trascurre cuando nota que su esfuerzo no arrojó frutos, por falta de experiencia en la materia, es tiempo que gana su competencia porque avanza, quedándose con la rebanada del pastel que era suya.

Un experto tiene una guía fácil para el proceso, paso a paso, para que pueda tener su propio sitio Web de negocios profesional y eficiente en muy poco tiempo. Los Sitios web construidos, por expertos, utilizan metodologías que pueden garantizar resultados de calidad. Todo lo que usted quiere para su sitio web, todo se ofrece en los diferentes paquetes escalables para que el proyecto de su sitio web profesional comience ya. Y más que esto, tiene que considerar que han desarrollado habilidades que le ayudarán a controlar la posición de su sitio web (SEO), que es conveniente para que usted pueda estar un paso por delante de su competencia.

Así se llega a tener algo más que un sitio web, sino un excelente vendedor que trabaja las 24 horas del día, encontrándose frente al prospecto, justo cuando le surge una necesidad que su empresa puede cubrir. Puedes estar en la cima de la competencia a través de sus técnicas de posicionamiento en los resultados de Google.

Cuando las necesidades de su negocio crecen y se necesita un paquete más fuerte para continuar con su crecimiento, una agencia especializada en sitios web, lo podrá asesorar paso a paso, para que sus metas sean alcanzadas. Es conveniente, ya que le permite ahorrar mucho tiempo en alcanzar sus metas. Mientras tanto, usted podrá concentrarse, en otros aspectos del negocio. Son soluciones que van más allá de la apariencia de la página web. Usted recibe su sitio web optimizado y al mismo tiempo se crea una relación para mantenerse en el camino, buscando asesorarlo para estar a la vanguardia y en línea. Todas sus necesidades de creación de sitios web profesionales corporativos y eficientes.