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Quienes Somos

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Quienes somos

Quienes somos, Visión y Misión


ALTA MULTIMEDIA inició sus operaciones el 20 de febrero de 1987, dedicándose al Mantenimiento. Desde entonces nos hemos fortalecido trabajando al ritmo en que la tecnología se ha desarrollado, adquiriendo habilidades y experiencias en el campo de la informática que entonces y hoy nos permiten ofrecer servicios y productos de excelente calidad para satisfacer las necesidades del mercado.


A partir del 2012 hemos ampliado nuestra empresa abriendo una compañía en Miami, Florida USA.


Nuestra misión es actuar como agente de cambio para nuestros clientes al optimizar su tiempo y recursos a través de soluciones integrales para la utilización eficiente de tecnología y automatización de procesos con estrategias alineadas al plan y los objetivos de negocios.


Nuestra visión es ser una empresa de IT reconocida en el mercado, que se distinga por otorgar a sus clientes, productos y servicios de excelente calidad, que sea una fuente importante de oportunidades profesionales para sus empleados, valiosa para sus proveedores y con una rentabilidad sostenida para sus accionistas.


Filosofía y Principios

En ALTA MULTIMEDIA Brindamos a nuestros clientes soluciones en el área de sistemas de cómputo con Profesionalismo, Confiabilidad e Integridad, tomando en cuenta sus necesidades presentes y futuras.


Responsabilidad: Entendemos y reconocemos nuestra responsabilidad en el desempeño de nuestras acciones, manteniendo en todo momento una comunicación abierta y clara con nuestros clientes y entregando metódicamente resultados de avances. Esta responsabilidad nos compromete a mantener personal con conocimientos y habilidades necesarias para cumplir con nuestros servicios.


Estrategia: Los planes estratégicos de TI presentados por Alta Multimedia, deben en todo momento, satisfacer las actuales necesidades de la estrategia de negocios de la compañía.


Adquisiciones: Las adquisiciones propuestas por nosotros, en materia de IT deben tener razones validas basadas en un análisis claro y transparente, haciendo un balance entre beneficio, oportunidad, costo y riesgo tanto en corto como en largo plazo.


Desempeño: Apoyamos a la organización con niveles de servicio y calidad requeridos para cumplir con los actuales y futuros requerimientos del negocio, contando con una medición efectiva del desempeño empezando con una clara definición de metas de desempeño y el establecimiento de metricas efectivas para monitorear el logro de esas metas.


Cumplimiento: Las acciones desempeñadas y propuestas por Alta Multimedia deben cumplir con todos las regulaciones, políticas y prácticas requeridas.


Comportamiento: La conducta llevada por el personal de Alta Multimedia debe ser absolutamente ética en las relaciones interpersonales así como en el manejo de la información.


Equipo de trabajo


Junta de consejo

Conformada por un grupo de expertos en tecnología, negocios, ventas, administración y control de operaciones.


Operaciones

Personal con más de 25 años de experiencia en soluciones integrales de tecnología con capacitación continua.


Administración

Personal con más de 20 años de experiencia administrando e implementando procedimientos, políticas y controles.


Gobierno Corporativo

Nuestra estructura de gobierno corporativo unifica los procesos de TI, los recursos y la información con las estrategias y los objetivos del negocio, orienta y conduce a la empresa a implantar prácticas de planificación y organización, adquisición e implantación, entrega y soporte de servicio y monitoreo del desempeño de los servicios de TI, logrando así maximizar sus beneficios, capitalizar sus oportunidades y obtener ventaja competitiva, todo esto en procura de la mejor salud empresarial. Está sustentado en la aplicación de varios marcos de trabajo y estándares internacionales entre los que resaltan ISO-38500,(IT Governance Standard), ISO 27000 (Information security), ITIL (IT Infrastrucure Library) impulsados por ITGI (Information Technology Governance Institute) principalmente, en el caso de redes la norma EIA/TIA 368B.


Los procesos, proyectos y guias de acción están regulados periódicamente por la junta directiva, y el área de contraloría está encargada de verificar en el día a día el cumplimiento con las políticas y procedimientos establecidos en cada caso.


CERTIFICACIONES

Certificaciones


Miembro de Célula Empresarial
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