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Lo que las Pymes deben entender de la economía digital

El viaje del consumidor se ha transformado, nos encontramos ante un público exigente, sin precedente, que desea todo aquí , ahora, en este momento, y a través de muchos dispositivos, investiga, aprende, y además si tiene problema s o está satisfecho con un servicio o producto, lo comenta en las redes sociales.
Frente a este panorama, las grandes empresas destinan recursos importantes a la publicidad, venta y comunicación en línea, sin embargo las medianas y pequeñas empresas, sobretodo en América Latina, se han quedado atrás, ciertamente sin entender, en muchos casos, este cambio importantísimo en la psicología de consumo, e incluso resistiéndose al cambio, y negándose a invertir en estos nuevos recursos y tecnologías, que tienen la posibilidad, como nunca antes, de colocarlas a la par de los grandes corporativos, pudiendo competir con las mismas oportunidades.
Porque las PYMES no han dado este salto?
1. Por no entender cómo funcionan los medios digitales.
2. Por no haber medido el costo-beneficio de estas inversiones
3. Por haber hecho un intento pobre, en el pasado, sobre estos medios, y no haber tenido los resultados esperados.
4. Por estar estancado en una zona de confort con ventas esperadas, sin tener una visión adecuada de un futuro, completamente nuevo.
5. Por falta de recursos.
Qué tienen las PYMES que entender?
1. Los medios digitales, son herramientas multidisciplinarias, que se entrelazan unas con otras para incrementar posibilidades. Los sitios web, no trabajan solos, ni las redes sociales, ni los anuncios patrocinados, sino que es una mezcla bien formulada de todos los factores, lo que lleva al éxito de las campañas.
2. El costo-beneficio supera por mucho a cualquier otro medio, el alcance de los medios digitales va más allá de los límites físicos, supera el espacio y el tiempo, pues es una inversión que trabajo las 24 horas, los 365 días del año, a través de todas las fronteras, en todo el planeta. Ningún otro medio tiene esas posibilidades. Y el costo está mucho muy por debajo de una campaña, por ejemplo, en televisión, a donde solo las grandes compañías tienen acceso. Y aunque está por encima de folletos, o publicidad impresa, su alcance es por mucho, superior a éstas.
3. Algunas plataformas gratuitas o muy económicas, o campañas límitadas, pueden confundir a las área de mercadotécnica y publicidad de las empresas o empresarios, al pensar que con el simple hecho de tener un sitio DYS, es decir, “hecho en casa”, es más que suficiente, y al no tener los resultados esperados, consideran que el medio no funciona. Otra situación, a la que se pueden enfrentar, es querer resultados demasiado rápido, y aunque si es posible, en términos generales son procesos que toman tiempo, pues es construcción, de redes, de reputación, de posición y de conversión. Solo los que perseveran, y realizan esfuerzos continuamente, obtienen los resultados sorprendentes de este magnífico medio.
4. Probablemente las ventas actuales, sean suficientes para el sostenimiento y éxito de una empresa, sin embargo con una economía digital creciendo a pasos agigantados, industrias nuevas, provenientes inclusive de otros países, pueden llegar al mercado, con nuevas tendencias, mejores precios, mayor apalancamiento, y llevarse a los clientes que parecían muy seguros. Estar actualizado en los medios digitales se convierte entonces en una prioridad de toda empresa que quiera seguir jugando en la economía y no espere a eventualmente desaparecer.
5. En la era digital, es más fácil hacer conexiones, por lo que las alianzas estratégicas prosperan con mayor facilidad, tal es el caso de www.altamultimedia.com.mx, que unida a una importante financiera, consigue los recursos para que sus clientes, logren iniciar o fortalecer sus esfuerzos en línea y crecer a un ritmo vertiginoso, que jamás sería posible, sin estos recursos.
Nadie dijo que fuera fácil, pero si posible y absolutamente alcanzable para las empresas con una clara visión de futuro y para las que el éxito no es una opción. En estos casos más vale actuar temprano que tarde.

fe

Marketing digital – Certeza en lo no visto, convicción en lo que va a ocurrir

Hoy, buscando algo más, encontré esta frase que me pareció muy adecuada con lo que ocurre con los sitos de internet y las campañas SEO, en realidad es lo que ocurre con toda clase de publicidad y sobre todo con las nuevas tecnologías.

Lo digital es algo tan nuevo, que no se logra comprender bien, ni visualizar la realidad de los alcances que puede tener y como puede modificar la vida de los individuos que están detrás de las empresas.

Fe es tener certeza en lo que no se ve, y la recompensa es ver lo que se cree. Aunque se pueden demostrar con cifras los sorprendentes resultados y evidenciar definitivamente, que son estrategias que funcionan, siempre probar algo nuevo se trata de un acto de Fe y como todo acto de Fe, se tienen que correr riesgos, tomar decisiones y lanzarse para ganarlo todo.

Solamente los que lo hacen, obtienen los increíbles resultados prometidos, existen grandes testimonios de éxito, de quienes han creído en estas estrategias desde hace varios años y han logrado transformar sus negocios en algo que, no imaginaron y que sin estas oportunidades digitales, jamás hubieran logrado.

En la vida de un negocio, constantemente los empresarios analizan cifras, estudian estadísticas, observan el mercado, comparan alternativas y visualizan metas, que para ser alcanzadas requieren del establecimiento de estrategias, basadas en todos los componentes estudiados, sin embargo, a la hora de tomar decisiones sobre las mejores alternativas a implementar no tienen, en algunos casos, la absoluta certeza de lo que ocurrirá una vez puesta en marcha la decisión, a pesar de haber elegido la mejor opción.

En el mundo digital pasa exactamente lo mismo, sin embargo muchos empresarios, sobre todo medianos y pequeños no están dispuestos aun a dar ese salto, a tomar ese riesgo, a confiar en las nuevas tecnologías, que sin duda alguna pronto serán la única alternativa no solo de crecimiento y despegue, sino de simple supervivencia para un negocio.

Es necesario recordar que entre más grande sea un acto de Fe, más grande serán las cosas que sucederán. Pequeños, medianos, grandes, nuevos, crecientes, maduros, todos los negocios deben dejar atrás viejos paradigmas para lanzarse con Fe, a este nuevo mundo que sin duda alguna hará que sucedan cosas maravillosas, en el desarrollo de sus empresas y sus vidas.

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FRASES QUE DEBES RECORDAR PARA HACER TU WEBSITE ATRACTIVO

No cabe la menor duda que tu website es el mejor escaparate de tu empresa, y que atraer visitantes de calidad, que se conviertan en clientes es su principal objetivo, lo que requiere de paciencia y trabajo muy bien enfocado y constante.

Es fascinante el alcance que se puede tener con un website y lo que es posible lograr para un negocio, a través de internet. Se trata de adaptarse a la nueva economía de participación, en donde el cliente busca informarse, involucrarse y aprender todo lo relacionado con lo que va a adquirir para cubrir sus necesidades antes de tomar una decisión final.

Es eso lo que se tiene que ofrecer en un website, para atraer visitantes y además lograr que se sientan cómodos y confiados al entrar y explorar dentro de él, avanzando hacia convertirse, no solo en compradores sino mantenerse leal a esta marca, que le provee lo que está necesitando.

  1. DE LA VISTA NACE EL AMOR.

Los colores, la distribución de elementos, las imágenes, el diseño general deben mostrar profesionalismo, pero al mismo tiempo calidez, hacer, al igual que en un espacio físico, que la visita del posible cliente sea placentera y estando dentro, entienda fácilmente hacia donde ir para encontrar lo que busca, esto es fácil navegación. Un website debe mostrar de manera poderosa y brillante, la naturaleza de un negocio.

  1. LAS PALABRAS SON EL MEJOR AFRODISIACO.

Como lo dijo, la famosa escritora Isabel Allende, así que poner especial atención en el lenguaje con el que está escrito un website, es una prioridad. Debe ser fuerte en el contenido pero suave en la forma, considerar que, sin importar el lugar o posición que ocupa el visitante no deja de ser una persona a la que, como todos, le gusta ser tratado con cordialidad, sobre todo cuando se le está hablando de un tema del que está aprendiendo. Y eso es lo que debe transmitir un website,

  1. MÁS VALE SABIDURIA QUE FUERZA.

La información que se presenta en un website, debe estar llena de sabiduría, transmitir al visitante todos los conocimientos necesarios, acerca de los productos o servicios que está buscando, pros y contras, comparativos, si es necesario, opciones y propiedades, con la finalidad de que comprenda los beneficios de lo que tu empresa ofrece y pueda tomar una decisión inteligente basada en características reales y disponibles.

La información debe ser clara y precisa, por supuesto fidedigna y muy bien fundamentada, nadie conoce mejor la industria, que quien se desenvuelve en ella, el visitante, no es el experto y con la información proporcionada, a través del website debemos acercarlo a que lo sea para que su compra sea, al final muy confortable.

  1. SI SABES DE DONDE VIENES, SABES A DONDE VAS.

Cuando un visitante ha logrado capturar toda la información necesaria para tomar su decisión, entonces estará listo para hacerlo, y lo deseado, es que lo haga dentro del mismo website, que de el siguiente paso hacia comprar el producto o servicio ofrecido por tu compañía. Coloca llamados a la acción de manera estratégica y con las palabras adecuadas que vayan dirigiendo esos pasos, ya sea llamarte, enviar un correo o suscribirse, cuando un visitante actúa positivamente dentro del sitio, éste claramente está logrando su objetivo.