Una de los principales objetivos de tener un sitio web es incrementar las ventas, sobre todo en una etapa ya avanzada del trayecto de compra de un consumidor, porque entonces cerrar es más sencillo. Como todo el mundo sabe, para poder tener un aumento en las ventas es indispensable generar más prospectos y es ahí en donde, tanto en línea como en vivo, es el mayor reto de todas las empresas.
Algunos clientes se dan por vencidos, porque tienen la falsa idea que tener algo en línea es como magia y de un día para otro van a recibir miles de llamadas y correos electrónicos, pero la frustración de no recibir los suficientes prospectos en el corto plazo, para cumplir con las metas, los lleva a tomar decisiones precipitadas y equivocadas, tirando a la basura todo el trabajo ganado en línea
En línea, en muchas ocasiones, se prueban nuevos diseños, se realizan distribuciones más atractivas y se reinventan CTA’s, es decir llamados a la acción, se invierten grandes cantidades en anuncios, pero todo esto no siempre funciona.
GENERAL PROSPECTOS ES UN PROCESO CONTINUO.
Lo primero y más importante, es tener el sitio optimizado con SEO Search Engine Optimization, desde la programación del sitio hasta los elementos externos para que el sitio aparezca en los primeros lugares de los buscadores.
El siguiente paso es crear contenido de valor con una frecuencia regular, pues está comprobado que el 80% de los tomadores de decisiones, prefieren aprender acerca de las soluciones a través de información útil y fidedigna, que irse por los anuncios pagados que han ido perdiendo credibilidad.
Para contenido de valor es importante definir la audiencia, cuáles son sus problemas y principales dolores y como le puedes ayudar a resolverlos auténticamente.
El paso número tres es hacer DtPs Digital Traffic Progresive System, con el sitio y colocar todo el contenido de valor en un lugar visible, posicionándolo también en los primeros lugares de búsqueda. Imagina que alguien que busca una solución, encuentra en los primeros lugares, en tu empresa la información que le ayuda a tomar una buena decisión! Tu empresa se vuelve confiable en ese momento.
El cuarto paso es publicar en Redes Sociales, una gran cantidad de empresas, están utilizando redes sociales para difundir sus mensajes, es una excelente manera de dar a conocer lo que hacen y mantener informada a su red de contactos. La ventaja de las Redes Sociales es que se comunica algo entre conocidos o al menos personas que están interesadas en los mismos temas que tú, por lo que la información se vuelve más valiosa y el hecho de que sea compartida, se vuelve más confiable. Una buena estrategia de difusión en Redes Sociales puede hacer que tu empresa llegue a sus metas en un tiempo record.
El Marketing Digital tiene posibilidades de llevarte a dimensiones que jamás imaginaste, trabajando continuamente en ello!
EL UNICO MOVIMIENTO QUE IMPORTA ES TU PRÓXIMO MOVIMIENTO
Estamos en un tiempo de profundos cambios en el modo en que la gente compra y vende productos y todos los días las innovaciones surgen como olas que arrastran todos los mercados, llevando a todos los participantes a buscar continuamente la fórmula de estar al día y competir de manera eficiente.
Aparecer, Atraer y Abrazar a nuevos prospectos se han vuelto las A’s más solicitadas en el mundo de la mercadotecnia digital y los expertos día a día se preguntan cuál es la mezcla idónea para mantener felices a los clientes al mismo tiempo que a los CEO´s, CFO´s y CMO´s, quienes siempre quieren un mejor ROI.
Aparecer se logra con un buen posicionamiento web en México y en cualquier parte del mundo, que coloque a la empresa con una exposición al alcance de los millones de cibernautas que navegan por la web cada segundo. Aparecer en los primeros lugares de búsqueda es una prioridad que es seguida por captar el interés del público, Atraer las miradas de los posibles clientes con frases interesantes que le digan al lector que ha llegado a su destino para encontrar la información que le facilitará tomar la decisión con respecto a lo que busca y así satisfacer esta o aquella necesidad que le ha surgido con la mejor de las opciones, Abrazándolo una vez que llega, conquistando sus gustos y su intelecto, logrando que se quede.
Acompañar al cibernauta en su travesía por el vasto mundo de internet es la A que engloba el principal reto de los mercado logos, la publicidad con frases hechas se ha quedado atrás para dejar paso a los contenidos que sirven, que son útiles al cliente y que lo van guiando para resolver las inquietudes que siempre surgen a la hora de tomar una decisión de compra.
El único movimiento que importa, es tu próximo movimiento.
Las empresas planean este año incrementar al menos en un 51% su inversión en Marketing Digital, de acuerdo a un estudio realizado por El Instituto de Content Marketing (CMI) de Ohio, y un gran porcentaje está dirigido al Marketing de Contenidos, cuya principal fuente de difusión son las Redes Sociales, que por supuesto suman también al SEO.
Recuerda que el Posicionamiento SEO es un aspecto muy relevante, puesto que lleva a captar más visitantes al dejar un website más visible, hasta un 80% de las visitas de una empresa, podrían provenir de esta estrategia.
Así que la estrategia de contenidos respaldada por el SEO y apoyada en las Redes Sociales, resulta una excelente fuente de visitas, y por supuesto de incremento de ventas como consecuencia directa.
No te olvides que Social Media no es un foro de anuncios, su finalidad es justamente socializar, interactuar con un grupo de intereses comunes, cada red con sus particularidades pero en general ten en cuenta estos principios para lograrlo:
Presenta tu historia personal
De modo que todos te puedan conocer, rompas el hielo y generes vínculos con mayor facilidad.
Construye una autoridad en el tema que promueves.
Escribe artículos en tu sitio web o blog y publícalos en Facebook, Twitter, LinkedIn, sobre temas de los que eres experto y que sean del interés de tus contactos y le agreguen valor a su vida o su negocio.
Crea una comunidad con fines comunes y perfiles afines
De este modo pueden interactuar generando beneficio unos a otros. Puedes empezar con amigos, conocidos, clientes actuales, ellos invitarán a otros si lo encuentran atractivo y así crecerá la red.
Genera conversaciones interesantes
Y estimula la participación de los miembros con preguntas, debates, sobre temas de interés común, jamás de política ni religión, casos prácticos, consejos.
Organiza eventos, concursos y promociones
En donde puedas generar un suspenso que ayude a mantener el interés constante de la comunidad y el ánimo alto.
Incorpora CTA Llamados a la acción en tus publicaciones
Di a tu comunidad, que esperas que haga con la información que le estas compartiendo.
Mantén tus contenidos siempre frescos,
Actualiza y publica continuamente y lo más importante, ten paciencia, construir no se hace en un día, requiere tiempo y trabajo constante.
Incluye en tu firma de mail, las direcciones de tus redes sociales
Para que te sigan y formen parte de tu grupo, así como en tus tarjetas de presentación o documentos que entregues offline a tus contactos.
Mide, continuamente visualizaciones, seguidores.
Conoce tus estadísticas para saber si está funcionando tu estrategia o tienes que realizar ajustes, puedes ver los horarios que mejor se ajustan a tu audiencia y lo que más gusta.
Enlaza todas tus publicaciones con tu sitio web
Para generar tráfico, mejorar tu SEO e incrementar tus ventas. En tu sitio web tu audiencia puede comprar, saber más de lo que ofreces y tener una imagen más amplia de lo que haces.
Monitorea y regula continuamente
Los comentarios y publicaciones de los miembros del grupo, puede cooperar para construir o destruir la imagen y prestigio de tu marca si no cuidas y respondes apropiadamente.
Utiliza imágenes,
Videos, infografías, pósters, y todo el material que visualmente pueda cautivar a tu audiencia. En el mundo digital el amor a primera vista es toda la diferencia.
Utiliza Social Media para posicionar tu marca, es una de las formas más rentables y puede resultar muy satisfactorio a nivel personal.
EL ÚNICO MOVIMIENTO QUE IMPORTA ES TU PRÓXIMO MOVIMIENTO
Empezar a tener presencia en el mundo digital, puede resultar un acontecimiento que genere algo de estrés y aun en esta época algunos altos ejecutivos, saben que es necesario pero pensar en ello, es algo intimidante por lo que las excusas para no hacerlo surgen con rapidez.
Todavía es un ambiente muy desconocido inclusive para ejecutivos muy experimentados, porque es una alternativa que ha crecido de forma acelerada y sin medida en la última década y su presencia ha trasformado el comportamiento de los diversos actores de la economía, forzando a los expertos a estudiar de nuevo y rediseñar frescas estrategias para permanecer en el juego en este inédito entorno, no todos lo han logrado y un porcentaje muy alto sigue en el proceso.
Esta transición ha dejado fuera a grandes figuras de la industria que no fueron lo suficientemente veloces en adaptarse a este cambio, y los que aun visualizan el ecosistema digital como una lejana realidad, corren el mismo riesgo.
Encontrar al compañero ideal para esta aventura, no es algo que se deja al azar. El complejo ecosistema digital ofrece infinidad de alternativas que elegir y con ello infinidad de competidores jugando al mismo nivel por lo que se requiere de mentes profesionales y expertas que no solo sigan las tendencias del mercado en el tema de internet y estén a la última moda en diseño, sino que también tengan la capacidad de crear y ejecutar la estrategia de mercadeo especialmente para ti, entrelazando los factores que intervienen en este múltiple canal de comunicación. Busca los talentos generales y no te olvides de encontrar que tengas estos 8 talentos plus:
Conocer tus productos y servicios y su clasificación desde el punto
Tumore prostatico: la prognosi in base a stadio, grado e rischio
de vista de mercadeo.
Interpretar los intereses de tus clientes, tu mercado meta.
Entender a tu empresa de manera integral.
Comprender los factores claves que gobiernan tu industria.
Plantear en conjunto las metas que se pueden alcanzar.
Diseñar estrategias de marketing que mezclen todos estos factores.
Analizar los resultados de los esfuerzos de mercadotecnia.
Redireccionar las tácticas para alcanzar los resultados deseados.
Considera que entrar y permanecer en el universo digital es un tema indispensable y contar con el apoyo conveniente puede hacer toda la diferencia entre el éxito y el fracaso.
«El único movimiento que importa es tu próximo movimiento”
Llegar al exigente cliente digital no es tan fácil como en épocas anteriores, en donde simples frases apelando a los sentimientos más nobles, eran capaces de vender muchos millones, ahora las empresas y personas buscan información valiosa que le ayude a tomar mejores decisiones de compra, por ello la mercadotecnia de contenidos ha cobrado gran importancia y mucho valor para el mercado y solamente en el mundo digital es posible, en donde además el público tiene la oportunidad de interactuar con sus marcas y hacer valer su opinión, convirtiéndose en co creadores de los productos y servicios que necesitan.
El Content Marketing requiere un conocimiento profundo de los clientes, segmentos y trayectoria de compra, pues los contenidos que una empresa ofrece tienen que estar directamente relacionados con estas variables.
Ponerse en los zapatos del cliente es un buen primer paso, para ello es primordial tener la retroalimentación el departamento de ventas ya que es quien conoce mejor al cliente pues tiene un contacto directo con él y sabe sus preocupaciones, enfoque y objetivos.
Gracias al Social media y toda la interacción que es posible en línea también directamente las áreas de mercadotecnia pueden tener esta información de primera mano.
Realizar directamente encuestas y estudios de mercado con un enfoque de cliente y no de producto puede ser de mucha utilidad y no necesariamente costos, existen programas automatizados en donde se pueden crear y enviar estas encuestas a través de internet, que además tienen la capacidad de emitir reportes y gráficas.
Al igual que todas las demás áreas, realizar encuestas e interactuar con los clientes en línea ha evolucionado y se requiere resultar atractivo para poder obtener respuestas.
En el dinamismo en línea, las empresas han encontrado diversas formas de presentar su información haciéndola más atractiva y fácil de procesar por el ocupado visitante que intenta sacar el máximo provecho de cada segundo de su tiempo, y así algunas formas actuales son blogs, videos, entrevistas, conferencias, webinars, podcasts e infografías. De acuerdo al tipo de cliente, de información y de empresa, cada uno de estos se adaptará, no es necesario pero si recomendable utilizar todos estos en algún momento, para no aburrir a los lectores y mantener el interés.
Hacer llegar el contenido a la audiencia es el siguiente reto
A través de Posicionamiento Organico Natural SEO, es posible colocarse en los primeros lugares de los buscadores cuando alguien busca el tema relacionado, entonces la marca va llevando a su visitante en el proceso de mostrarle su autoridad en el tema, su empresa, sus productos y servicios y su disposición de servirle.
Como ayuda y soporte al SEO están todas las redes sociales, aunque no tan eficiente, pero por si solas pueden atraer prospectos y se han convertido en semillero de anuncios publicitarios que de algún modo conducen al acceso de contenidos así que también pueden ser parte de la estrategia de Content Marketing.
Formar parte de foros de discusión sobretodo con autoridades en el tema e influencers es una manera de dar a conocer los contenidos y propagar su reputación como conocedor de la industria y sus grandes temas.
El principal secreto de Content Marketing es el Valor, despertar el interés genuino de quien está leyendo un artículo, viendo un video o escuchando un Podcast, lograr que lo quiera seguir hasta el final.
El segundo secreto es la perseverancia. El marketing de contenidos no tiene una respuesta inmediata, es sembrar, tener paciencia, seguir nutriendo antes de empezar a cosechar. Como todas las demás estrategias lo importante es empezar.
«El único movimiento que importa es tu próximo movimiento»
Por un lado sabes que la mercadotecnia en internet está acaparando la atención del mercado, y cualquier necesidad que surja se trata de solventar en una búsqueda en internet, pero por otro lado no conoces bien y no estás muy seguro de si tu inversión va a tener un retorno atractivo.
Para empezar, lo mejor que puedes hacer en este momento histórico del mercado, es apostarle al mundo digital, no solo para crecer sino para sobrevivir y aunque una parte de la empresa puede considerar invertir en marketing como un gasto que no genera un retorno inmediato, las áreas comerciales saben que se necesitan apoyos para dar a conocer sus productos y servicios, su marca en el mercado, más promociones para ofrecer al canal de distribución y más apoyos publicitarios.
La U.S. Small Business Administration (Administración de Pequeños Negocios de los EE. UU.) recomienda gastar entre 7% y 8% del ingreso bruto para mercadotecnia y publicidad. Algunos expertos en mercadotecnia aconsejan que los negocios que inician y los pequeños negocios usualmente asignen entre 2% y 3% de sus ingresos para mercadotecnia y publicidad, y hasta 20% si estás en una industria competitiva.
Debes saber que las mercadotecnia en internet representa el mejor ROI y todos sus esfuerzos son claramente medibles y fácilmente ajustables para cubrir las necesidades cambiantes del caprichoso mercado que reina hoy en día.
Las primeras preguntas que te recomendamos hacer para poder establecer un punto de partida es
¿Quiénes son y en dónde están tus clientes?
¿Qué esfuerzos de mercadotecnia y publicidad realizas actualmente?
¿Qué alcance tienen estos esfuerzos, esto es a cuántos prospectos llegas y con qué frecuencia?
¿Cuál es el costo por impacto? Es decir, cuánto te cuesta actualmente llegar a cada prospecto? Es decir el total que inviertes en mercadotecnia lo divides en el número de clientes que obtienes gracias a esos esfuerzos, entre más grande sea el número de clientes, menor será el costo.
Los esfuerzos en línea, por su naturaleza, tienen una mayor capacidad de alcance por lo que el costo disminuye evidentemente y en el caso de Inbound Marketing, tocan a un prospecto en un momento más avanzado de su trayectoria de compra, por lo que el tiempo que se toma convertir a un prospecto en cliente, es menor, en algunos casos, puede ser inmediato, por lo que los costos son menores en razón no solo del alcance sino del tiempo. ¿Suena atractivo para tu negocio?
Una vez que has decidido colocar parte de tu presupuesto al marketing digital, para alcanzar nuevos prospectos y mantener al día a los clientes actuales, deberás mantener las mediciones de este impulso y realizar ajustes en busca de mayor eficiencia. Las métricas que debes mantener en Inbound Marketing y pedir a tu agencia que te ayude a realizar son estas:
Número de impresiones.
Esto es las veces que aparece tu sitio web en internet o landing page, con determinadas frases. Es una cifra que toda agencia de publicidad y mercadotecnia te debe dar a conocer cada determinado periodo para que sepas que tanto estas visible para los visitantes y posibles clientes. Entre más grande es este número, es mejor.
Posición de tu sitio.
Es el lugar que ocupa tu sitio al ser buscado en internet con determinadas frases que describen tu marca o a tu negocio, el cual debe ir disminuyendo con una buena campaña SEO, pues la tendencia es llegar a 1. Ocupar la posición número 1 en el listado de opciones que arroja Internet.
Total de visitas.
Tu página web principal debe ser el lugar principal para que lleguen tus clientes y tus prospectos, por lo que medir cuántos clientes están llegando a tu sitio y a las landing pages que tienes desarrolladas, es primordial para saber qué tan visible ha quedado en internet y que tan efectivas son las Metatags que están puestas en los buscadores, es decir las descripciones que aparecen enlistadas en una búsqueda. La meta es que las visitas aumenten conforme tu sitio va ganando mejor posición y mayor número de frases por la que es encontrado, esta cifra siempre debe ser creciente para que puedas saber que tus campañas de inbound marketing son eficientes.
CTR,
Click Through Rate, por sus siglas en inglés que es la tasa de visitas que tiene tu sitio comparado con el número de veces que aparece. Cada frase clave tiene su propia tasa y en base a esta puedes ir ajustando los esfuerzos.
ROI,
Es la fórmula más común y fácil de entender para medir los esfuerzos de mercadotecnia y muestra la ganancia de una inversión. Lo único que se requiere es una división entre la ganancia neta y el costo de la inversión por 100. Por ejemplo tuviste una ganancia de $100,000, e invertiste 5,000, tu ROI = 2,000
Costo por Acción.
Se refiere a lo que le cuesta a una empresa obtener un nuevo cliente. Por ejemplo si inviertes $60,000 anuales en una campaña de SEO y recibes por ella 100 nuevos clientes, el costo por Acción es de 600. Si tienes un ingreso neto por cada cliente menor a esa cifra, estás perdiendo, pero si es mayor, el esfuerzo es pagado en esa proporción.
Tasa de retención del cliente.
Es una métrica utilizada para medir la lealtad de tus clientes, sumando el costo de adquirir nuevos clientes más retener a los existentes, eso te ayuda a mejorar tus estrategias de mercadotecnia y también a ajustar el curso de tu negocio. Si por ejemplo empezaste el periodo con 30 clientes y ganaste 10 pero perdiste 8, al final de periodo tienes 32. La tasa se calcula restando el nuevo número menos el anterior / el anterior y multiplícalo por 100, esa es tu tasa de retención. Dependiendo del valor de esta cifra, podrás ajustar tus esfuerzos para hacerla crecer.
Con estas métricas básicas puedes ir realizando movimientos a tus campañas de mercadotecnia para hacerlas más eficientes e inclusive ajustar el propio negocio para cumplir mejor con las expectativas del mercado, el marketing online, te permite ser mucho más dinámico en la adaptación en todos los aspectos de tu negocio.
«El único movimiento que importa es tu próximo movimiento»
Las agencias y departamentos de mercadotécnia tienen mucha presión para tratar de estar al día con las tendencias digitales que se mueven a pasos veloces y el marketing digital ha revolucionado por completo la manera de presentar los productos y servicios al mercado, así que estar a la vanguardia no es una tareas fácil, y los expertos buscan siempre el modo de estar actualizados y pensando creativamente, no solo para desarrollar sus mensajes sino en la manera más innovadora de hacerlo llegar al exigente público cibernatuta.
Una herramienta que ha permanecido, casi desde el principio de la Revolución Digital es el
E-Mail marketing, solo que ha ganado una vasta experiencia, con muchas lecciones aprendidas y su increíble combinación entre la manera personalizada tradicional de tocar a un prospecto y la forma masiva de alcanzar a una audiencia, lo ha dejado como una de las herramientas con mayor ROI, al tener un costo por impacto muy bajo.
Existen más de 2.6 billones de usuarios de e-mail alrededor del mundo.
Es una audiencia que no se limita a la presencia física, sino que puede ser alcanzada de un lado a otro del planeta.
EL 58% de las personas verifican su mail, antes de hacer cualquier otra actividad mientras que el porcentaje que checa sus redes sociales sigue siendo mucho menor.
La frecuencia puede ser muy alta, comparado con cualquier otro medio tradicional, pues el costo y tiempo en que una compañía tiene la posibilidad de enviar un mensaje a millones, se reduce a segundos, mientras que el correo convencional, aun utilizado por muchos, toma un tiempo considerable.
La información que puede ser enviada de manera personalizada es prácticamente infinita, videos, catálogos, informes, o cualquier otro sistema de datos que se encuentre en la red de redes, algunos sería imposible o sumamente enviarlo físicamente.
El e-mail, al ser personalizado tiene una mayor tasa de conversión tendiente al 66%
Es fácil de usar, construir una lista de prospectos toma menos tiempo que construir una audiencia en redes sociales y existen muchas formas de capturar esta información de posibles clientes previamente interesados.
El e-mail marketing sigue siendo una interesante opción en la combinación de marketing digital, en donde conocer al cliente y su comportamiento de compra es también primordial para alcanzar el éxito.
Como en el resto de las herramientas digitales y tradicionales, el E-mail marketing requiere grandes dosis de creatividad, pues si bien los 7 puntos anteriores son un hecho actual, lograr que un prospecto elija abrir un mail entre los cientos que le llegan semanalmente, es una tarea que requiere de talento. Aquí algunos tips que te ayudarán a correr una buena campaña.
Selecciona la audiencia, no todos tus prospectos se encuentran en mismo momento en su trayectoria de compra, y no todos están interesados en determinado servicio.
Busca un “asunto” atractivo, recuerda que es el primer contacto con tu posible cliente y tu única oportunidad para que abra tu correo. No uses frases sobre utilizadas, sé original.
Mantén el mensaje simple, sin demasiadas palabras, pero las suficientes para mantener el interés del lector.
Envía información relevante, no solamente trates de hacer una venta, recuerda que la audiencia se encuentra en diferente momento de su trayectoria de compra, y puede más información, y si te conviertes es un proveedor de información útil, ganarás su confianza y su lealtad.
Sigue la tendencia de un lenguaje menos solemne, algo amigable sin caer en la falta de respeto o lucir demasiado ligero.
Coloca imágenes, gráficos o colores que sean llamativos pero sencillos, que con una mirada se pueda comprender cuál es el asunto.
Inserta links a videos, artículos o servicios localizados en tu propia página web, para que no se pierda en otro sitio. Esto generará además tráfico en tu sitio de internet que te colocará en una mejor posición en los buscadores, ayudando a tu SEO claro si está desarrollado de modo apropiado para este fin.
Introduce botones CTA – Llamados a la acción, cual es el siguiente paso que puede dar tu cliente al recibir tu mensaje, hacia donde lo quieres llevar, puede ser para tráfico a tu sitio, para que te dé más información y conocerlo mejor o para hacerle una venta.
Incluye tu nombre, tu página web, y enlaces a tus redes sociales, muy recomendable coloca tu fotografía para que te conozca y pueda establecer un vínculo visual con su interlocutor, será mucho más fácil que te tenga confianza.
Sigue incluyendo el E-Mail en tu composición de mercadotecnia digital y acelera tus campañas de Inbound Marketing.
Trafico digital
«El único movimiento que importa, es tu próximo movimiento»
El valor de tu negocio está definido por tu cliente y comprenderlo bien te ayuda a presentarle de mejor manera tus productos y servicios. En el marketing online este concepto se vuelve más importante al diseñar tu sitio web y la estrategia alrededor de este, considerando la oportunidad que tienes de acompañar a tu prospecto en su trayectoria de compra (Purchase Funnel) Mientras mejor conozcas este camino, y tengas la capacidad de adaptarte a él, le facilitarás más el ir dando los pasos hacia adelante en su proceso hasta concluir con una compra y después compras recurrentes, y esto a diferencia de la venta tradicional, puede ocurrir en internet en cuestión de segundos, permitiéndote así cerrar ventas con mucho más frecuencia y mejor ritmo, además en un mercado mayor.
Por otro lado, internet te permite medir el comportamiento del cliente y saber continuamente sus necesidades y deseos, a través de las redes sociales y la interacción constante que puedes tener con tu mercado, dándote así la oportunidad de comprender bien la dinámica de su trayectoria de compra.
Ahora desarrollar una fotografía del cliente en muchos aspectos es más fácil a través de la historias que decide hacer públicas en línea, como se comporta, que compra, que le importa, a qué le da valor y lo más importante es que tienes la oportunidad de ver al cliente precisamente como persona, no más como cifras y mapear las oportunidades del negocio de modo que satisfagan de manera más cercana y de un modo auténtico, las necesidades de los clientes.
Ahora no tienes que adivinar, sino aprender a conectar los puntos para construir la historia de tu cliente que desemboca en el camino de compra, y aprender también continuamente porque este patrón no es más estático, cambia continuamente y así deben cambiar los esfuerzos de mercadotecnia, situación que solo es posible en el mundo digital.
Pero hay que tener cuidado con el enfoque, la tendencia se dirige cada vez más hacia el inbound marketing en donde el cliente tiene el control de lo que quiere y busca a través de la red la forma de satisfacer la necesidad que le surge en determinado momento y espera inmediatez en la respuesta, así que todo valor debe ser mostrable y accesible cuando el cliente lo busque a través del posicionamiento y entrega de contenidos relevantes y reales, pues ahora tiene la posibilidad de validar la información y comparar para poder tomar una decisión. Aunque siguen siendo el producto estrella de las agencias de publicidad, y han buscado el modo de ir moviendo los presupuestos de televisión y radio a internet, en este rubro, pues es su principal fuente de ingresos, los anuncios publicitarios (Ads) han cobrado menor relevancia y el comportamiento del cliente ante ellos ha cambiado drásticamente, el consumidor no busca ser interrumpido con información que no ha pedido, una mezcla más hacia el Inbound es la respuesta.
Trafico digital
«El único movimiento que importa, es tu próximo movimiento»
Cada año las empresas sufren los efectos de la famosa “cuesta de enero” durante el primer trimestre casi completo, y este año no es la excepción, peor aún con una moneda tan devaluada y gran incertidumbre con los precios de los combustibles a la alza, una sociedad enojada y un mercado evidentemente cauteloso en la toma de decisiones.
La empresas para sobrevivir necesitan entonces salir a buscar nuevas posibilidades sin saber, muchas veces ni por dónde empezar y es aquí donde la Era Digital tiene la oportunidad de manifestar todas sus bondades y son los Millenials los que mejor provecho sacan, por haber crecido con ella, y es entonces cuando pequeñas Startups de jovenes emprendedores crecen a pasos agigantados, dejando atrás a experimentados empresarios.
Cuál es el encanto de esta Era? Evidentemente, si eres Millenial lo sabes muy bien, pero si eres un empresario que ha trabajado con las tendencias conservadoras para obtener más clientes, tal como lo hacen aún muchas empresas de todos tamaños, sabrás que esa manera de trabajar, es más costosa, más lenta y evidentemente limitada, en tiempos complicados, se complica más, entonces tienes que conocer que las herramientas digitales le dan un giro impresionante a esta metodología dándote la posibilidad de hacerte visibles hasta en los rincones más lejanos del planeta y para millones de personas que tienen la necesidad que tu puedes cubrir y prácticamente en un click, con una frecuencia constante las 24 horas, los 365 días del año, inimaginable hace apenas una década. El alcance de tus esfuerzos se multiplica exponencialmente. Interesante! No te parece?
Cómo es esto posible?
Con una presencia digital confiable y tan profesional o más que tus oficinas físicas. Hoy existen en el mercado muchas plantillas, con las que podrías tener un comienzo fácil, pero al final no es lo más recomendable, solo si tienes un presupuesto cercano a cero y tiempo suficiente para hacerlo tú mismo o tu sobrino que está estudiando y al que estas interesado en ayudar, es la única manera que se justifica empezar por ahí, de otro modo no consideres esta alternativa.
El número de páginas se ha incrementado por más de 30 veces desde el 2008 (Fuente: Statistic Brain), por lo que solamente tener una página es perderse en el abismo de la red, millones de empresas tratan de tener presencia, sin un buen asesoramiento y quedan escondidas, visibles solamente por quienes los conocen ya, una inversión con poco sentido. Aparecer en internet en una buena posición es fundamental. Considera que internet no está limitado por fronteras ni horarios, ni tampoco por idiomas, pues todo se traduce en un instante, así que tus productos y servicios trascienden a mercados con un panorama mejor y mayor poder de compra, más grandes en tamaño quizá y en donde lo que ofreces, quizá puede encajar mejor.
Estar visible continuamente requiere una estrategia bien estructurada, que considere dentro de muchos otros factores, el “viaje del cliente” (Customer Journey) en su experiencia a través de la compra, para poder estar presente en cada una de sus etapas.
El camino de la Era Digital requiere un esfuerzo constante, de producción de contenidos valiosos, construcción de relaciones estratégicas y análisis continuo de datos y tendencias del mercado para tener una buena dirección. Multiplicar tu presencia con constancia se convierte en una opción fundamental. La comunicación multilateral con el mercado es primordial, escuchar comentarios y preguntas te marcarán los patrones para vender más y mejorar, pues, es mucho más accesible y preciso conocer los datos de las tendencias del mercado y utilizarlos a tu favor redefiniendo las tácticas que mejor se adapten a ti para alcanzar tus objetivos.
La adaptación al dinamismo del mercado es un factor que tienes que considerar. La Era Digital pide un reenfoque de esfuerzos, que definitivamente tienen un Retorno de la Inversión sin precedentes.
Cuál es el costo de tal poder?
Considera el costo por impacto que hoy tienes en tu empresa, cuánto te cuesta llegar a cada prospecto y convertirlo en cliente, y con qué frecuencia lo puedes hacer. ¿Cuál es tu capacidad instalada para hacerlo? La razón inversión por cliente seguramente es una cifra considerable y como lo he dicho antes muy limitada.
Partiendo de esta base, y del presupuesto con el que hoy cuentas para llegar a determinado número de clientes, puedes tomar la decisión de implementar una etapa de transición, sin mover tus cifras, disminuyendo paulatinamente lo asignado a la vieja metodología e invirtiendo en la Digital. Considera que tu impacto será mucho mayor, dando como resultado un número de prospectos multiplicado y en una etapa más avanzada del proceso de ventas, por lo que tus ventas se incrementarán no solamente en proporción sino el radio cliente por prospecto será superior, así que igual tu inversión en este rubro, al ser un porcentaje de ventas, se puede ir incrementando para tener mejores resultados.
La Era Digital es el camino a tu libertad. Al paso del tiempo, tendrás muchas horas libres y suficientes ingresos para crear, disfrutar o descansar. Recuerda que la crisis es oportunidad, una economía contraída es tu momento para entrar por la puerta grande en la Era Digital.
El porcentaje de la gente que alcanza esa plenitud no llega ni al 5% y los demás solemos pensar que es porque nacieron perfectos, rodeados de circunstancias favorecedoras y en algunos casos será así, pero esa no es la mayoría. Ellos no son más especiales que ninguno de los demás ni más afortunados, simplemente son aquellos que tomaron la decisión de sacar el máximo provecho de su entorno, hacer brillar sus talentos y administrar sus imperfecciones.
Sacar el máximo provecho de su entorno, hacer brillar sus talentos y administrar bien sus imperfecciones.
El problema por el que muchos no están calificados para alcanzar este nivel tiene sus raíces en la educación, donde la mayoría, por lo menos en occidente, para alcanzar un título universitario que te abra las puertas del universo profesional, dedican al estudio 20 años, más o menos 3,000 días, lo que se traduce entre asistencia y tareas en 36,000 horas “perfeccionando” materias y conocimientos que poco servirán para obtener un trabajo que en un 80% de los casos no cumple las expectativas de vida, ni hace realmente felices a los que lo tienen y los tiene atrapados en una vida estable, pero sin verdadera pasión. Esperando el momento “mágico” en el que algo suceda.
¿Te suena familiar?
No importa la edad, país, cuenta bancaria, son sentimientos que escucho en la gente que quiere más en su vida, inclusive los que han alcanzado el éxito tienen urgencia por hacer cosas diferentes, tienen insatisfacción, algún tipo de frustración, porque no cualquiera tiene la capacidad de aprovechar al máximo y mantener esa simetría entre mente-cuerpo-espíritu que te lleva no solo a ser exitoso, en cualquier cosa que te propongas, sino a ser realmente feliz, que al final es lo que importa. Lo esencial es empezar por tomar la decisión firme de que lo quieres lograr, establecer cuál es para ti, una vida extraordinaria, qué requieres a nivel social, cultural, personal, familiar y económico, para lograrlo y constituir un plan de acción.
Es en momentos de decisión que moldeas tu destino
Este primer paso se da en la MENTE, es ahí en donde tienes el trabajo de analizar a profundidad que condiciones se tendrían que cumplir en tu vida para que cada vez que te levantas, lo hicieras con gran entusiasmo, que llenaría tu día de emoción. En la mente crea los escenarios y analiza en donde estás, y que haría falta para lograr llegar a donde quisieras estar. No! No te detengas, no importa que tanto tengas que moldear, si tienes muy claro hacia dónde te diriges, lo vas a alcanzar, como muchos lo han hecho y tú no eres diferente. A partir de esa visión y estructura nutres los otros dos elementos, emociones y acciones así como bienestar físico. Empieza alimentando acertada y de manera abundante, tu mente.
De la mente surgen las ideas, que crean emociones que se traducen en acciones
Uno de los factores que hace que mucha gente no tenga tiempo de redirigir su rumbo y pierde el equilibrio, la esperanza y la pasión es la parte económica y por eso quedan enfrascados y con justificada razón, así que empezaremos con algunas ideas para resolver este aspecto tan importante y pilar principal en base al que muchas veces giran las actividades de toda una vida.
Busca actividades que generen ingresos sin necesidad de tu presencia
Existen actividades que pueden ayudarte a generar ingresos muy altos y no necesitar de tu presencia física o necesitar del mínimo, así podrás enfocarte mejor a tu verdadera pasión, además algunas de estas, pueden ser la plataforma para que vivas esa vida extraordinaria, que estas destinado a tener. Necesitarás algo de tiempo para moldearlas y lanzarlas. Algunos llaman a estas actividades trabajo desde casa, aunque este término no preciso, pues no se supone que mientras estas opciones generen dinero, tu estés en casa. Estas son las mejores, aunque para algunas necesitas una base de inversión considerable, dependerá de tu situación actual, y no solo son liberadoras de tiempo sino sumamente rentables:
5 Invierte en bienes raíces.- Los inmuebles han sido por excelencia, excepto en épocas de grandes crisis financieras, una excelente opción para hacer crecer tu dinero y generar ingresos sin tener que propiamente trabajar, es muy rentable.
Qué necesitas.- Principalmente una fuerte inversión, un asesor inmobiliario, trámites fiscales y legales.
4 Invierte en valores.- Busca un buen asesor financiero que te ayude a hacer un plan para que paulatinamente vayas dedicando un porcentaje de tus ingresos a este rubro y éstos se vayan incrementando a través del tiempo.
Qué necesitas? Un asesor de inversión y un porcentaje de tus ingresos para poder destinar. Puede tomarte algo de tiempo, tener una base que te deje suficiente rentabilidad.
3 Escribe un libro.- Una obra literaria es una excelente alternativa, un negocio muy rentable, si tienes esa habilidad e imaginación, existen empresas que te dan todos los servicios de edición, corrección de estilo, impresión, diseño y contacto con las librerías. Claro también puedes lograr que una editorial compre tu obra y haga todo este trabajo. Por internet también puedes publicar y distribuir tus obras, ten cuidado con los registros legales correspondientes.
Qué necesitas? Tener el talento para escribir y dedicar algo de tu tiempo libre para irlo creando. Un equipo que incluya un editor, un diseñador, un mercadólogo y un publicista, también es conveniente una persona experta en Relaciones Públicas, registros y trámites fiscales, así como un buen contador.
2 Ingresa a un negocio de Marketing Multinivel.- Aunque no lo creas, pues ésta es una actividad que tiene fama de ser solo para amas de casa, es una mejores opciones de ingreso, es una actividad muy rentable, pues formas una red de vendedores, conocida como red de mercadeo, tal que cobras residuales de todo lo que los demás hacen, teniendo tu que vender solamente lo mínimo indispensable. Algo muy atractivo en la mayoría de estas empresas es que tienes la posibilidad de heredar la red que has formado dejando a tus familiares con un ingreso continuo casi asegurado. Tu red de colaboradores, no son tus empleados y no tienes obligaciones con ellos más que de motivarlos y capacitarlos. Hay historias de éxito sorprendentes en esta alternativa, lo que la convierte en una de las mejores. Es recomendable que tengas una visión amplia y conocimiento de negocios para que crezcas mejor. Aquí te dejo una de las mejores alternativas.
Qué necesitas? Una inversión inicial muy baja, los trámites para empezar son prácticamente nulos, dedicar un tiempo a conocer los productos y enfocar tus esfuerzos iniciales a desarrollar tu red de vendedores, mejor conocida como red de mercadeo.
1 Haz Online marketing. Una tienda en Internet en donde recibes dinero de ventas las 24 horas, los 365 días del año en los 5 continentes. Es definitivamente una opción rentable que no puedes dejar pasar, además puedes complementar cualquiera de las anteriores o lo que haces actualmente, con esta elección y aumentar exponencial mente tus posibilidades.
Qué necesitas? Una inversión inicial suficientemente accesible. Decidir qué productos venderás, contratar una agencia de marketing online, asegurar que tu tienda tenga SEO, establecer junto con la agencia, las estrategias de mercadeo que se utilizarán, implementarlas y dejar que Internet haga el resto.
No te ates al pasado ni al futuro, reinventa cada día y libera todo tu potencial
Hasta aquí llegamos en este artículo, porque algunos de nuestros lectores querrán seguir con una vida promedio, pero si tú quieres convertir tu vida en algo extraordinario, escríbenos para ayudarte mejor en las alternativas que mejor vayan contigo.
“El único movimiento que importa, es tu próximo movimiento”
Trafico digital
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