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Terminal Punto de Venta All in one Touchscreen para mejores ventas

5 CARACTERÍSTICAS RECOMENDABLES DE UNA TERMINAL POS

REGISTRA Y ADMINISTRA TUS VENTAS DE MANERA MÁS EFICIENTE, CONTANDO CON EL EQUIPO ADECUADO PARA ELLO: TERMINALES POS ALL-IN-ONE Touchscreen

La tecnología digital junto con las reglas fiscales y el ritmo de vida de la actualidad, obliga a los comercios, escuelas, hospitales, restaurantes y bares a tener mecanismos prácticos y confiables de cobranza y atención al cliente, es por eso que le mercado cuenta con las Terminales POS, por sus siglas en inglés “Point Of Sale”, que son equipos especialmente pensados para realizar operaciones de ventas. Por su tamaño y practicidad, se pueden colocar a la vista del público, sin estorbar la visibilidad, permitiendo dejar espacio libre dentro del mismo  mostrador.

Algunas tienen integrado, generalmente de manera opcional, el lector de tarjetas de crédito o débito, lo que las vuelve más prácticas aun, pues se puede prescindir de las Terminales Punto de Venta clásicas, conocidas también como  TPV, otorgadas por los bancos.

También un accesorio muy práctico es la pantalla trasera, que es más pequeñita, colocada de modo que el cliente, con el que se está haciendo la operación pueda ver los movimientos que se están realizando y en su caso, revisarlos, para mayor control de la transacción.

Algunas de las características a considerar al adquirir una de estas terminales son:

  1. Las de pantalla táctil son más recomendables, pues además de ahorrar espacio, son más prácticas y la mayoría de los sistemas desarrollados para estos fines, están dirigidos a este tipo de equipo. Ya que cuentan con botones de opciones grandes, y cómodos. Realmente no están pensados para capturar mucha información, sino para hacer elecciones. Es por eso que elegir directamente, tocando la pantalla es por mucho, más productivo. Hay muchas tecnologías, de Touchscreen, una de las más conocidas y de mayor recomendación a nivel mundial es la Tecnología de la empresa ELO, por su gran experiencia y su larga trayectoria en el mercado.
  2. Los puertos e interfaces para conectarse a diversos accesorios, deben considerar, paralelos, seriales, USB, LAN para que la conectividad sea completa y pueda tener acceso a toda clase de periféricos que se necesitan para una buena operatividad.
  3. La compatibilidad con sistemas operativos básicos, que son necesarios para la instalación del software que se va a utilizar, es de suma importancia. Si no traen el software incluido, es importante asegurarse que el sistema operativo utilizado, es compatible con la terminal. Lo más común es que se requiera Windows en alguna o cualquiera de sus versiones. Pero podría ser cualquier otro sistema.
  4. La capacidad de almacenamiento y velocidad, es un punto a cuestionar, pues al ser utilizadas en operaciones al público, deben ser de respuesta rápida para poder brindar al cliente el servicio que se merece y no tenerlo esperando por su operación. Y al llevar el control de inventarios, también deben de tener la capacidad de soportar el volumen de productos que se requiere.
  5. Por último y no menos importante el diseño debe ser moderno, compacto y que luzca bien en cualquier punto del comercio, escuela, hospital que se coloque, ya que la apariencia del lugar que recibe a clientes, siempre debe ser adecuada para hacerlos sentir bien.

Aunque estas terminales, como su nombre lo indica, han sido pensadas para el registro de ventas y emisión de recibos; en algunas empresas son utilizadas para diversos fines, precisamente porque al ser compactas se pueden colocar fácilmente en cualquier espacio. Por ejemplo en salas de juntas, para hacer presentaciones, en salones de clases para transmitir los temas, videos o diapositivas.

economia digital

Lo que las Pymes deben entender de la economía digital

El viaje del consumidor se ha transformado, nos encontramos ante un público exigente, sin precedente, que desea todo aquí , ahora, en este momento, y a través de muchos dispositivos, investiga, aprende, y además si tiene problema s o está satisfecho con un servicio o producto, lo comenta en las redes sociales.
Frente a este panorama, las grandes empresas destinan recursos importantes a la publicidad, venta y comunicación en línea, sin embargo las medianas y pequeñas empresas, sobretodo en América Latina, se han quedado atrás, ciertamente sin entender, en muchos casos, este cambio importantísimo en la psicología de consumo, e incluso resistiéndose al cambio, y negándose a invertir en estos nuevos recursos y tecnologías, que tienen la posibilidad, como nunca antes, de colocarlas a la par de los grandes corporativos, pudiendo competir con las mismas oportunidades.
Porque las PYMES no han dado este salto?
1. Por no entender cómo funcionan los medios digitales.
2. Por no haber medido el costo-beneficio de estas inversiones
3. Por haber hecho un intento pobre, en el pasado, sobre estos medios, y no haber tenido los resultados esperados.
4. Por estar estancado en una zona de confort con ventas esperadas, sin tener una visión adecuada de un futuro, completamente nuevo.
5. Por falta de recursos.
Qué tienen las PYMES que entender?
1. Los medios digitales, son herramientas multidisciplinarias, que se entrelazan unas con otras para incrementar posibilidades. Los sitios web, no trabajan solos, ni las redes sociales, ni los anuncios patrocinados, sino que es una mezcla bien formulada de todos los factores, lo que lleva al éxito de las campañas.
2. El costo-beneficio supera por mucho a cualquier otro medio, el alcance de los medios digitales va más allá de los límites físicos, supera el espacio y el tiempo, pues es una inversión que trabajo las 24 horas, los 365 días del año, a través de todas las fronteras, en todo el planeta. Ningún otro medio tiene esas posibilidades. Y el costo está mucho muy por debajo de una campaña, por ejemplo, en televisión, a donde solo las grandes compañías tienen acceso. Y aunque está por encima de folletos, o publicidad impresa, su alcance es por mucho, superior a éstas.
3. Algunas plataformas gratuitas o muy económicas, o campañas límitadas, pueden confundir a las área de mercadotécnica y publicidad de las empresas o empresarios, al pensar que con el simple hecho de tener un sitio DYS, es decir, “hecho en casa”, es más que suficiente, y al no tener los resultados esperados, consideran que el medio no funciona. Otra situación, a la que se pueden enfrentar, es querer resultados demasiado rápido, y aunque si es posible, en términos generales son procesos que toman tiempo, pues es construcción, de redes, de reputación, de posición y de conversión. Solo los que perseveran, y realizan esfuerzos continuamente, obtienen los resultados sorprendentes de este magnífico medio.
4. Probablemente las ventas actuales, sean suficientes para el sostenimiento y éxito de una empresa, sin embargo con una economía digital creciendo a pasos agigantados, industrias nuevas, provenientes inclusive de otros países, pueden llegar al mercado, con nuevas tendencias, mejores precios, mayor apalancamiento, y llevarse a los clientes que parecían muy seguros. Estar actualizado en los medios digitales se convierte entonces en una prioridad de toda empresa que quiera seguir jugando en la economía y no espere a eventualmente desaparecer.
5. En la era digital, es más fácil hacer conexiones, por lo que las alianzas estratégicas prosperan con mayor facilidad, tal es el caso de www.altamultimedia.com.mx, que unida a una importante financiera, consigue los recursos para que sus clientes, logren iniciar o fortalecer sus esfuerzos en línea y crecer a un ritmo vertiginoso, que jamás sería posible, sin estos recursos.
Nadie dijo que fuera fácil, pero si posible y absolutamente alcanzable para las empresas con una clara visión de futuro y para las que el éxito no es una opción. En estos casos más vale actuar temprano que tarde.

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Marketing digital – Certeza en lo no visto, convicción en lo que va a ocurrir

Hoy, buscando algo más, encontré esta frase que me pareció muy adecuada con lo que ocurre con los sitos de internet y las campañas SEO, en realidad es lo que ocurre con toda clase de publicidad y sobre todo con las nuevas tecnologías.

Lo digital es algo tan nuevo, que no se logra comprender bien, ni visualizar la realidad de los alcances que puede tener y como puede modificar la vida de los individuos que están detrás de las empresas.

Fe es tener certeza en lo que no se ve, y la recompensa es ver lo que se cree. Aunque se pueden demostrar con cifras los sorprendentes resultados y evidenciar definitivamente, que son estrategias que funcionan, siempre probar algo nuevo se trata de un acto de Fe y como todo acto de Fe, se tienen que correr riesgos, tomar decisiones y lanzarse para ganarlo todo.

Solamente los que lo hacen, obtienen los increíbles resultados prometidos, existen grandes testimonios de éxito, de quienes han creído en estas estrategias desde hace varios años y han logrado transformar sus negocios en algo que, no imaginaron y que sin estas oportunidades digitales, jamás hubieran logrado.

En la vida de un negocio, constantemente los empresarios analizan cifras, estudian estadísticas, observan el mercado, comparan alternativas y visualizan metas, que para ser alcanzadas requieren del establecimiento de estrategias, basadas en todos los componentes estudiados, sin embargo, a la hora de tomar decisiones sobre las mejores alternativas a implementar no tienen, en algunos casos, la absoluta certeza de lo que ocurrirá una vez puesta en marcha la decisión, a pesar de haber elegido la mejor opción.

En el mundo digital pasa exactamente lo mismo, sin embargo muchos empresarios, sobre todo medianos y pequeños no están dispuestos aun a dar ese salto, a tomar ese riesgo, a confiar en las nuevas tecnologías, que sin duda alguna pronto serán la única alternativa no solo de crecimiento y despegue, sino de simple supervivencia para un negocio.

Es necesario recordar que entre más grande sea un acto de Fe, más grande serán las cosas que sucederán. Pequeños, medianos, grandes, nuevos, crecientes, maduros, todos los negocios deben dejar atrás viejos paradigmas para lanzarse con Fe, a este nuevo mundo que sin duda alguna hará que sucedan cosas maravillosas, en el desarrollo de sus empresas y sus vidas.

En tu estrategia digital no lo olvides: “Ama como quieres que te amen.”

En tu estrategia digital ama como quieres que te amen
En tu estrategia digital ama como quieres que te amen

Existe la regla de oro que dice: No hagas, lo que no quieras que te hagan; de la misma manera pero en sentido opuesto existe esta otra: “Ama como quieres que te amen”; ambas frases hablan de un sentido de reciprocidad, que actúa como un boomerang que es lanzado sin importar la fuerza o la dirección, siempre regresa al punto de partida.

En las estrategias de mercadotecnia orgánica SEO, ocurre exactamente lo mismo, ya que en una economía de participación, como la actual, los usuarios de internet buscan información que les permita educarse en ciertos temas, ampliar su criterio, y tomar decisiones más inteligentes, entonces en la medida en que una empresa le proporcione eso que buscan, más fácil será obtener lealtad de cada uno de los visitantes.

Para obtener grandes resultados, se requiere de acciones masivas, como cuando un muchacho intenta conquistar a una chica, llenándola de regalos, atenciones y cortejos, así es necesario amar a los visitantes, empezando por ser atractivo.

Articulo relacionado:  Frases para hacer tu sitio web atractivo.

Y seguir, por estar genuinamente interesado en ellos, conocer sus gustos, sus preocupaciones, sus intereses y sus miedos de modo que lo que se les presenta, a través de internet, le resulte interesante y no solo eso, sino que los enamore.

Las imágenes, la información, la apariencia, son los regalos que se pueden ofrecer a los prospectos, por eso es necesario elegirlos con especial cuidado, por supuesto, pensando en ellos, y presentarlos con encanto. Por otro lado no hay que olvidar que la presencia constante, en este caso, a través de SEO, es un elemento indispensable para lograr no solo la atracción fugaz, sino el establecimiento de ese vínculo más estable, que los convertirá en clientes y además los hará felices.

Amar pues a los visitantes, para obtener su amor por nuestra empresa y su lealtad, es la mejor alternativa al diseñar una estrategia digital.

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FRASES QUE DEBES RECORDAR PARA HACER TU WEBSITE ATRACTIVO

No cabe la menor duda que tu website es el mejor escaparate de tu empresa, y que atraer visitantes de calidad, que se conviertan en clientes es su principal objetivo, lo que requiere de paciencia y trabajo muy bien enfocado y constante.

Es fascinante el alcance que se puede tener con un website y lo que es posible lograr para un negocio, a través de internet. Se trata de adaptarse a la nueva economía de participación, en donde el cliente busca informarse, involucrarse y aprender todo lo relacionado con lo que va a adquirir para cubrir sus necesidades antes de tomar una decisión final.

Es eso lo que se tiene que ofrecer en un website, para atraer visitantes y además lograr que se sientan cómodos y confiados al entrar y explorar dentro de él, avanzando hacia convertirse, no solo en compradores sino mantenerse leal a esta marca, que le provee lo que está necesitando.

  1. DE LA VISTA NACE EL AMOR.

Los colores, la distribución de elementos, las imágenes, el diseño general deben mostrar profesionalismo, pero al mismo tiempo calidez, hacer, al igual que en un espacio físico, que la visita del posible cliente sea placentera y estando dentro, entienda fácilmente hacia donde ir para encontrar lo que busca, esto es fácil navegación. Un website debe mostrar de manera poderosa y brillante, la naturaleza de un negocio.

  1. LAS PALABRAS SON EL MEJOR AFRODISIACO.

Como lo dijo, la famosa escritora Isabel Allende, así que poner especial atención en el lenguaje con el que está escrito un website, es una prioridad. Debe ser fuerte en el contenido pero suave en la forma, considerar que, sin importar el lugar o posición que ocupa el visitante no deja de ser una persona a la que, como todos, le gusta ser tratado con cordialidad, sobre todo cuando se le está hablando de un tema del que está aprendiendo. Y eso es lo que debe transmitir un website,

  1. MÁS VALE SABIDURIA QUE FUERZA.

La información que se presenta en un website, debe estar llena de sabiduría, transmitir al visitante todos los conocimientos necesarios, acerca de los productos o servicios que está buscando, pros y contras, comparativos, si es necesario, opciones y propiedades, con la finalidad de que comprenda los beneficios de lo que tu empresa ofrece y pueda tomar una decisión inteligente basada en características reales y disponibles.

La información debe ser clara y precisa, por supuesto fidedigna y muy bien fundamentada, nadie conoce mejor la industria, que quien se desenvuelve en ella, el visitante, no es el experto y con la información proporcionada, a través del website debemos acercarlo a que lo sea para que su compra sea, al final muy confortable.

  1. SI SABES DE DONDE VIENES, SABES A DONDE VAS.

Cuando un visitante ha logrado capturar toda la información necesaria para tomar su decisión, entonces estará listo para hacerlo, y lo deseado, es que lo haga dentro del mismo website, que de el siguiente paso hacia comprar el producto o servicio ofrecido por tu compañía. Coloca llamados a la acción de manera estratégica y con las palabras adecuadas que vayan dirigiendo esos pasos, ya sea llamarte, enviar un correo o suscribirse, cuando un visitante actúa positivamente dentro del sitio, éste claramente está logrando su objetivo.

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INVIERTE AHORA Y GANA MUCHO EN 2015

Un porcentaje muy elevado de las compras, no solo las compras online, sino cualquier compra, inician con una búsqueda orgánica en internet, inclusive aquellas compras que antes eran un “hecho” por ya contar con un proveedor por años; así que es vital, estar frente a los posible compradores, en el momento oportuno, informándoles y exponiéndoles datos importantes para su decisión.

Es fundamental, establecer una estrategia para estar posicionado en los primeros lugares de los resultados de los buscadores en internet, y atraer a los visitantes al website; y para ello primero se tienen que plantear los objetivos de la empresa, del sitio y de la propia campaña.

Aquí algunos ejemplos:

  • Incrementar la generación de prospectos.
  • Incrementar el tráfico al sitio de internet.
  • Aumentar la tasa de conversión del sitio de internet.
  • Incrementar el ranking global.
  • Mejorar la Tasa de Retorno del SEO vs ingreso por ventas.
  • Mejorar el conocimiento de marca.

Definiendo cuál es el objetivo primero, entonces se puede plantear una base de tácticas para poderlos alcanzar

Es vital recalcar que estas tácticas conforman una estrategia a largo plazo y que, como en cualquier otro tema, el éxito depende de la buena implementación, para lo cual se tienen que considerar estos factores:

Tener las personas o agencias que cuenten  con las habilidades y conocimientos sobre la materia de SEO, existen muchos cursos online y conferencias, el haber asistido a alguno, no hace expertos, sino la práctica, la experiencia, además de los conocimientos acerca de algoritmos, reportes, links, codificación y estrategias probadas.

Tener un presupuesto inicial y presupuestos mensuales para dar continuidad, es importante considerar que internet, aunque es un medio menos costos con por ejemplo la televisión y con gran alcance, el presupuesto asignado a este rubro no se debe escatimar, pues la tasa de retorsno vale la pena. Mantener lo que se ha logrado y seguir incrementando paulatinamente los resultados deseados es la mejor manera de sacar provecho a la inversión e incrementar las ganancias exponencialmente.

Optimizar los resultados con las palabras clave apropiadas. La forma de buscar en internet implica un sinfín de posibilidades, así que se deben ir midiendo los resultados, identificando las frases más productivas e incrementando las posibilidades de estar en el escenario listos para los posibles prospectos.

Tener e incrementar el contenido de valor. Esta táctica es, por mucho de gran valor. Dar la información adecuada en el momento oportuno a los visitantes de un sitio, hace toda la diferencia. No olvidemos que los compradores buscan en internet para informarse sobre la gama de posibilidades, cualidades, riesgos, y todo lo necesario de un producto o servicio, es por ello aquel que de la mejor información, tendrá una ventaja abismal contra sus competidores. Además que los robots de los buscadores, consideran esté elemento para arrojar sus resultados.

Integración de Redes sociales. Las redes sociales tienen diferente público y cumplen diferentes funciones dentro de la sociedad, así que atraer visitantes desde éstas, y mantener presencia en las mismas se ha convertido en una tarea valiosa en la que hay que poner mucha atención.

Medición de los resultados. Existen infinidad de programas y sitios, para poder ir midiendo los resultados y tomando mejores decisiones en consecuencia.

No culpar al SEO por los resultados de ventas. Si bien el SEO es un factor clave para incrementar las ventas, pues  sirve para llenar la cabeza del embudo de ventas, con mayor número de prospectos, hay que considerar que  el cierre depende más de una habilidad individual.

Las tácticas de SEO no deben ser más una labor independiente de la Dirección General o del departamento de mercadotecnia o ventas, sino parte de toda la organización, y es que los objetivos particulares, deben estar alineados con los organizacionales, en los que todos los individuos cooperan para su cumplimiento. Es la manera de hacerlo más efectivo.

EL SEO es una estrategia para expandir la presencia de una empresa en su mercado y debe verse con beneficios a corto plazo, pero sobre todo grandes resultados en el largo plazo; invertir en SEO entonces se vuelve vital y pequeño para los enormes frutos que produce.

LA FILOSOFIA SEO I

 

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El SEO SE PARECE AL MILAGRO DEL ARBOL DE BAMBU CHINO.

Mucho se ha hablado acerca del SEO, sus beneficios, pros y contras, su evolución y su maquinaria. Pero aun continúa habiendo un poco de confusión, con respecto a lo que puede hacer por tu empresa, y es que, se parece al milagro del árbol de bambú chino.

Después de que se planta la semilla de este asombroso árbol, no se ve nada, absolutamente nada, durante cuatro años excepto un pequeño bulbo saliendo de la tierra. Durante esos años, todo el crecimiento se lleva a cabo bajo la tierra, en una composición masiva y fibrosa de raíces que se expande hacia abajo y a lo ancho, debajo de la tierra. Pero entonces, en el quinto año, el árbol de bambú chino crece ¡hasta 25 metros! De la noche a la mañana, hay 10 metros, luego así, repentinamente, otros 10 y así hasta llegar hasta cerca de 30!! Es sorprendente.

El SEO definitivamente, no toma tantos años, pero la evolución es parecida. Al principio los resultados son pocos, a veces, apenas visibles, pero al mantenerse a través del tiempo, sus frutos son inimaginables. Y es que lo primero que se tiene que tener en mente es que el SEO, es una estrategia del Largo Plazo y requiere continua atención.

Se planta una semilla, que es el desarrollo de un sitio web, adecuadamente programado, y bien diseñado; se establecen las bases del posicionamiento SEO dentro de tu página y a través de todas las herramientas de internet involucradas; y eso, que parece ser todo, y muchas empresas, se quedan hasta ahí, es en realidad, solo el principio. La semilla ha quedado sembrada.

Para lograr que crezca y sobre todo a esas dimensiones, se va regando con cuidado, a través de técnicas continuas, periódicas y prolongadas; como los mecanismos de incremento de “Click Through Rate”, mecanismos que son la estructura que va a atraer, cada vez más, visitantes de calidad hacia tu empresa, que va a hacer que entre toda la gama de posibilidades, el visitante elija entrar en tu sitio antes que a cualquier otro y que va a lograr que la estructrura del SEO haga solidas y fuertes raíces.

También parte de esta técnica continua, están los instrumentos de “Conversión”, dirigidos a lograr que los visitantes te llamen, que los visitantes, no solo se queden, en la visita sino se sientan atraídos a llamarte, a establecer el contacto que necesitas para entonces convertirlos en clientes.

Con este conjunto de mecanismos, técnicas e instrumentos se logra, entonces una estructura de SEO lo suficientemente firme y estable para que sobre de ella, pueda crecer colosalmente tu empresa y llegue a alturas, de un de repente, que jamás imaginaste, como el árbol de bambú chino.

La Receta del Marketing Digital en 2014

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La participación de Internet como medio de compra, sigue aumentando el interés de las empresas por estar presentes en la red también, así que, es momento de consolidar la presencia en el medio y obtener los mejores resultados.

La penetración de Internet en México alcanzó ya al 53% de la población. De acuerdo al “Estudio 2013 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internety diversas tecnologías asociadasy diversas tecnologías asociadas” elaborado por el World Internet Project México.Gracias al Dinamismo del contenido, 8 de cada 10 personas presta atención a la publicidad en este medio.

Para los mexicanos el Internet, es el medio de comunicación más accesible y confiable, tanto, que hay actividades que prefieren hacer online en lugar de por los medios tradicionales, tales como: Buscar información, productos y servicios, comunicarse con personas que no viven en su misma ciudad, jugar o dedicar tiempo a su entretenimiento, escuchar música o ver películas.

Si no tienes claro en dónde invertir, toma en cuenta que las redes sociales, el correo electrónico y los buscadores son los sitios más visitados, es decir, que a partir de estos es que debes, darle el camino, para que ingresen a tu página web, pues no basta con llevarles información a través de estos medios. Los internautas quieren conocer más y garantizar que la empresa que les está hablando es confiable, y algo muy efectivo es una página WEB propia, que refleje claramente el espíritu de tu Empresa. 

Uno de los primeros consejos, cuando se trata de marketing digital, es evitar pensar que no es necesaria una estrategia o inversión. Aunque se trata de un medio, con posibilidades ilimitadas, esto no quiere decir que se trabaje solo, de la misma manera, que en el mundo físico se tiene que ofrecer una buena experiencia a los clientes, así que deberás contar con un asesor profesional permanente un Community Manager.

Recuerda que no hay horas del día o lugares específicos en los que los compradores entrarán en contacto contigo, de manera que siempre debes estar listo, y pensar que el Internet da la oportunidad a negocios de todos los tamaños de ser relevantes y ser relevantes para cualquier tamaño de empresa.

El 67% de los internautas buscan en un móvil y el 86% de los que buscan en México buscan en Google. Utiliza la web para cada uno de los momentos de contacto. La primera búsqueda, cuando el cliente está pensando en comprar algo y desea conocer las opciones a su alcance. La comparación que incluye no sólo el precio sino las características y diferenciadores. La venta, todo sin tener que salir de casa. La posventa, en caso de que sea necesaria una devolución o un servicio posterior. Y la crítica de la experiencia.

Entre las recomendaciones para que los usuarios respondan mejor, a una marca online están la posibilidad de acceder a artículos agotados en tiendas físicas; si la compra es en línea, poder rastrear su pedido; y una política de devoluciones clara.

Si bien, el número de personas que, tiene la posibilidad de realizar compras en línea en México, no la ha explorado todavía, lo cierto es que el número crece año con año, y lo más importante, las personas que ya realizan compras por este medio están sentando las bases para los seguidores, por ende no conviene dejarlos pasar. 

En la red de Internet se puede encontrar cualquier cosa, y siempre habrá un usuario interesado, así que evita pasar desapercibido, tu página web debe contar con la tecnología para salir en los primeros lugares de Google, para ello busca a un profesional del SEO, hay cada vez más personas que buscan productos y servicios sin tener que salir de casa. 

Si tienes claro a qué público es al que deseas llegar entonces tu sitio WEB deberá contar con un landing page específico para ellos, porque también es importante generar una buena experiencia en estos medios.

Por otra parte, considera tener un sitio Móvil, cuesta un poco más, pero los visitantes lograran una experiencia agradable y mucho más concreta.

Saca ventaja de las tecnologías y busca estar presente en los canales más populares, como Twitter Google+ y Facebook. Ten en cuenta que los internautas afirman que es más factible que ganen su atención, a través de promociones, con publicidad atractiva o con información relevante.

Este año las redes sociales, seguirán siendo relevantes, 9 de cada 10 internautas mexicanos están registrados en estos medios, la más popular es Facebook, le siguen Twitter y Google+.

Se destaca que, 5 de cada 10 usuarios de redes sociales son seguidores de una marca con el fin de conocer más sobre la misma, ya sea a través de la opinión de otros usuarios o directamente de las empresas.

Si vas a utilizar estos medios, es necesario que sepas que, para ganar popularidad no sólo debes publicar contenido sobre tu empresa, lo más valorado por los usuarios es tener una comunicación más directa y poder dejar sus opiniones.

Además de captar la atención de los clientes, un elemento clave cuando estás en busca de posicionamiento en Internet es la información. Nunca antes, un medio había facilitado tanto conocer a los consumidores.  

Estudios han demostrado que los internautas están dispuestos a compartir información personal si obtienen un buen valor a cambio, particularmente una experiencia personalizada.    

Pero evita solicitar datos que después no vas a utilizar, piensa bien cuáles son las preguntas o la información clave para tu negocio, de nada te servirá tener una gran base de datos que después no puedas analizar, sólo busca aquellos datos que lleven valor.

También recuerda que tienes que ofrecer una experiencia consistente. Los usuarios están cada vez menos interesados en relacionarse con las empresas y sus marcas. El Internet es la mejor manera de ponerse en contacto y resolver sus dudas, así que agrega en tu portal una opción de acercamiento y asegúrate de siempre resolver cualquier pregunta y agradecer cualquier comentario.

Considera que para 77% de los consumidores es más fácil hacer negocios con aquellas compañías que ofrecen múltiples canales, incluyendo teléfono, email, chat, portal web y redes sociales como parte de su acercamiento al cliente.

Siempre aprende de los errores y genera los cambios necesarios, para ser más relevante. Piensa que la importancia del Internet como medio de marketing, ha quedado demostrada, mantente en un continuo proceso de profesionalización, así que actualízate Asesórate y has NEGOCIOS.

 

TODO ES… UNA VENTA

VENTAS!, Todo es acerca de ventas, venta de productos, servicios, ideas, conceptos, entre más vendes más logras tus objetivos, cualquiera que estos sean, dentro de una empresa o dentro de una vida.
Tu vendes algo, todos los días, se lo vendes a tu familia, a tus amigos, al que conoces mucho, al que conoces poco, al que se te atraviesa en la calle y a quien te llama por teléfono. En todo momento que te topas con alguien, tratas de venderle algo, desde tu imagen, tu idea, tu estilo de vida hasta productos o servicios, de los que vives. Tu vendes algo a cambio de recibir otra cosa, que seguramente es importante para ti, puede ser directamente aceptación, admiración, posición, prestigio, o bien lo que generalmente relacionas con ventas, dinero, pero que de igual forma sirve para comprar cosas que te den posición, aceptación, admiración, prestigio, seguridad.
Todos estamos en eso, sin importar a que te dediques como forma de vida, la diferencia está en el tipo de venta que sueles hacer, una es la que en el intercambio de dar y recibir, ambas partes ganan, y la segunda, en la que por lo menos, una de las dos pierde. Lo que al final ocasiona que todo pierda sentido.
¿Te has preguntado cuál de las dos realizas con mayor frecuencia?
El que vende en el panorama ganar-ganar, gana hoy, gana mañana y gana al final.
En cambio en el ganar-perder, se gana hoy, tal vez se gana mañana pero al final siempre se pierde. Conozco infinidad de casos. Tiene sentido? Te aseguro que no.
Para ser siempre una persona ganar-ganar, hay que aplicar algunos principios en todo lo que haces, en lo personal, en el trabajo, en el hogar, en las redes sociales, en internet, en todo donde te desenvuelves.
1.- Empieza, con la finalidad en mente, con la pregunta profunda: Para qué?
2.- Analiza. La situación, el entorno, el momento, el tiempo. Siempre analiza, con cautela.
3.-Planea, establece metas, objetivos, tiempos, movimientos, estrategias, aunque sea algo muy pequeño y aparentemente simple.
4.-Hazlo. Decídete a actuar y se auténtico, arriesga un poco, pierde el miedo.
5.- Evalúa. Tras cualquier situación, por muy sencilla, evalua lo que sucedió, el resultado, la acción.
6.- Mejora. Tras evaluar, siempre hay algo que hacer mejor, si fallaste, vuelve a intentarlo, pero siempre mejor.
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